Межличностный конфликт

К самым распространенным психологическим конфликтам относятся межличностные конфликты.

Межличностный конфликт - противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей.

Это конфликт между личностями, преследующими несовместимые цели или стремящимися к достижению одной и той же цели.

Пример: Это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, одобрение проекта,

- борьба между кандидатами на должность,

- Между руководителем и подчиненным, когда подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему завышенные требования, а руководитель считает, что подчиненный не желает работать в полную силу.

-столкновение личностей – люди с различными чертами характера, взглядами, ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом.

Такие противоборства могут происходить в различных сферах общественной жизни: бытовой, экономической, политической и т.д.

Межличностные конфликты могут происходить:

1. Между руководителем и его заместителем.

2. Между руководителем и его коллегой по цеху – руководителем другого подразделения.

3. Конфликт между отделами: продаж и закупок. Антогонизм заложен изначально, иногда это доходит до конфликта, а должно находиться в стадии сотрудничества.

4. Самый распространенный конфликт, который заложен самой природой производственных отношений – между руководителем и подчиненным.

Задача подчиненного – продать свой труд, сделав как можно меньше, а получить, как можно больше.

Задача руководителя диаметрально противоположна.

Как правило, конфликт возникает не в тот момент, когда он возникает, а некоторое время спустя на эмоциональной почве.

«Почему меня обошли – не дали премию. Василию Ивановичу дали, Петру Никонорычу дали, а мне нет.» В этот момент он промолчал, а через неделю, когда он получает новое задание, возникает конфликт.

«Почему я должен это делать, если мои коллеги получают премию, а я нет».