Эргономико-психологические и санитарно-гигиенические требования к условиям труда операторов

Под эргономикой понимается область знания, комплексно изучающая трудовую деятельность человека в системах «человек – техника – среда» (СЧТС) с целью обеспечения ее эффективности, безопасности и комфорта.

Как показывают исследования, на операторов, работающих с ВТ, в процессе производственной деятельности воздействуют следующие физические факторы: шум, тепловыделения, вредные промышленные вещества, ионизирующие и неионизирующие излучения, специфические нагрузки на орган зрения, монотонность труда, малоподвижность, отсутствие физических нагрузок и др.

Условия труда операторов имеют частные и общие характеристики, обусловленные спецификой производства и операторской деятельностью. Для выявления и оценки этих факторов проводят обследование рабочих мест, условий труда и профессиографический анализ операторской деятельности. На основе этих данных разрабатываются организационные, технические, оздоровительные мероприятия по обеспечению благоприятных эргономико-гигиенических условий труда и повы­шению его эффективности, по решению проблем надежности работы оператора и сохранению его профессионального долголетия.

В соответствии с ГОСТ 12.1.003-83 ССБТ «Шум. Общие требования безопасности» уровень шума на рабочих местах операторов ВТ не должен превышать 50 дБА. Для снижения шума в помещениях, оборудованных ВТ (пишущие машинки, множительная техника, системы кондиционирования воздуха, в самих ВТ – вентиляторы охлаждения, трансформаторы), осуществляют различные мероприятия. Основное направление обеспечения нормативных условий – это создание малошумного оборудования. Если используется оборудование, не соответствующее по своим характеристикам, требованиям для помещений с ВТ, применяют звукопоглощающие материалы для облицовки стен и потолка помещений, а защиту от шума осуществляют с помощью различных звукопоглощающих устройств (кожухи, экраны, перегородки, прокладки). Рациональным является выделение шумного оборудования в другие помещения с исключением или ограничением допуска в него лиц.

Для обеспечения комфортных условий труда в помещениях необходим определенный температурный режим. Микроклиматические условия в комнатах с ВТ должны соответствовать официальным требованиям. Сравнительные данные нормирования микроклимата приведены в табл. 12.

Наряду с регулируемой формой отопительной системы оптимальная температура в помещениях поддерживается интенсивностью естественной и искусственной вентиляции (кондиционирование). В гигиенических целях необходимо уменьшить тепловыделение от самого источника – прибора, визуального отображения, что должно решаться в процессе его конструирования. Тепловые потоки от прибора, действующие непосредственно на лицо и другие части тела, вызывают напряжение систем теплорегуляции организма и ведут к утомлению, усталости, вызывают сонливость. Уровень температуры в помещении реализуется с учетом тепла, выделяемого оборудованием. Предпочтение отдается оборудованию с малой электрической мощностью. Несомненно, нормализация микроклимата обеспечивается радикальным размещением оператора, соответствующим объемом и площадью производственного помещения, сочетанием местной и общей вентиляции. Следует избегать напольных отопительных систем.

Т а б л и ц а 12

Период года	Температура воздуха, °C	Скорость	Относительная влажность воздуха, %
Холодный	20-22*	Не более 0,2*	30 – 60*
Не менее 18**	Не более 0,15**	45 – 55***, ***
Не менее 22,5***	Не более 0,1***
Теплый	22 – 25*	0,2 – 0,5*	30 – 60*
Не более 26**	Не более 0,25**	45 – 55***, ***
Не более 25***
П р и м е ч а н и е: * – страны бывшего СССР; ** – Франция; *** – Чехословакия.

Рабочее место оператора ВТ требует достаточной площади (в сравнении с обычным местом). Между отдельными рабочими местами должен быть проход шириной не менее 1 м. При наличии в помещении операторов с различным функциональным назначением (что является нерациональным с позиций эргономики) их рабочие места следует изолировать друг от друга.

Изучение данных зарубежных исследователей (США, Великобритания, Норвегия, СФРЮ), касающихся излучений ВТ и последствий их воздействия на работающего человека, показывает, что они крайне разноречивы как по интенсивности излучений различных систем, так и по влиянию этих факторов на человека. Все исследователи отмечают важность проблемы дальнейшего пролонгированного изучения уровня опасности излучений ВТ на работающих. В соответствии с ГОСТ 29.05.006-85 «Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Трубки электронно-лучевые приемные. Общие эргономические требования» мощность дозы рентгеновского излучения российских телевизионных приемников у поверхности экрана и корпуса не превышает предельно допустимой нормы (100 мкР/ч). В подавляющем большинстве случаев излучения ВТ ниже 40 мкР/ч.

В методических рекомендациях по снижению зрительного утомления операторов, работающих с телевизионными индикаторами [60], отмечается наличие устройств визуального отображения типа телевизионных индикаторов рентгеновских, радиочастотных, видимых и ультрафиолетовых излучений, которые являются ниже безопасного уровня.

В целях предосторожности для лиц, систематически работающих у экрана ВТ, рекомендуется ограничивать продолжительность работы у экрана, не размещать ВТ концентрированно в рабочей зоне и выключать их при отсутствии надобности.

Наряду с этим в помещении с ВТ устанавливаются ионизаторы воздуха, обеспечивается достаточное проветривание. Не менее одного раза в течение рабочей смены необходимо очищать экран от пыли.

Имеются сведения иностранных авторов по организации рабочего места и труда операторов ВТ. В правилах Швеции, внедренных в действие с 1986 г., содержатся следующие требования к дисплеям на электронно-лучевой трубке: изображе­ние на экране дисплея должно быть четким; рабочее место оператора расположить так, чтобы избежать отражения его в экране, исключить мышечные напряжения и сделать возможным регулирование угла наклона экрана для обеспечения оп­тимального угла зрения. Лица, работающие с дисплеями более 1 часа в течение смены, должны регулярно проходить проверку зрения. Рекомендуется избегать монотонной работы с дисплеями; операторов, испытывающих напряжение в работе, следует переводить на менее напряженную работу.

М. Рукзинской в обзоре физических и психических факторов воздействия, связанных с работой на дисплеях, приводит результаты своих наблюдений. В частности, уровни воздействия радиочастотных электрических и магнитных полей, измеренные вокруг установленных в 1977 г. мониторов, были выше допустимых. Однако рабочие места были достаточно удалены от экранов и находились вне опасной зоны. Работа по режиму 8-часового дня не соответствует рекомендациям Института охраны труда ПНР (5-часовой день с 10-минутным перерывом каждый час и одним перерывом в смену для выполнения гимнастических упражнений). Изменение графика работы в соответствии с этими рекомендациями улучшило производительность труда работающих.

В связи с повышенной нагрузкой на орган зрения, операторов ВТ важное место среди мероприятий по гигиене их труда занимает работа, направленная на изучение оптимальной световой среды, т. е. организация комфортного и гигиенического естественного и искусственного освещения рабочих мест и помещений.

Анализ нормативных требований к освещенности рабочих мест операторов ВТ показывает, что в большинстве стран (Болгария, Чехословакия, ПНР, Нидерланды, Бельгия) рекомендуются уровни освещенности 300 – 500 лк. В некоторых странах {Югославия, Германия и др.) применяются нижние уровни освещенности 300 лк, в Австралии, Швейцарии допускались и более низкие нормы – 150 – 250 лк.

Наряду с этим в ряде стран (США, Великобритания) устанавливаются минимальные и более высокие значения освещенности – до 700 лк. Столь широкий диапазон нормирования уровня освещенности объясняется как различным подходом к проблеме, так и различными яркостными характеристиками экранов, условиями работы, ее сложностью, длительностью фиксации внимания на экранах и др. Мы полагаем, что принцип «чем ярче освещение, тем лучше» не соответствует эргономическому подходу к проблеме. Излишнее освещение ослепляет, утомляет, особенно при длительной работе, истощает зрение за многие годы. Освещение должно быть оптимальным, достаточным, индивидуально комфортным и индивидуальным.

Наиболее рациональной для работы с ВТ является освещенность 200 лк при работе с экраном в сочетании с переключением на заполнение документов и т. п. и 400 лк, если основное время занимает работа с документами (частичная доля получения сведений с экрана); освещенность рекомендуется повышать до 1000 лк и варьировать в зависимости от возраста и индивидуально субъективных восприятий работающих.

В нашей стране уровень освещенности для работы с ВТ определен в 400 лк (из СНиП П-4-79 «Естественное и искусственное освещение»), что утверждено постановлением Госстроя СССР № 105 от 4 декабря 1985 г. В ряде исследований (Е.А. Никитина с соавторами, 1987) показана возможность повышения работоспособности и снижения утомления в 1,5 – 2 раза за счет оптимизации параметров освещения, оптимальными считаются освещенности на рабочем столе для дисплеев с яркостью экрана до 5 кд/м² в 300 – 400 лк и более 5 кд/м² – 500 – 750 лк.

Для освещения рабочих мест операторов ВТ используется комбинированное освещение (общее + местное). Предпочтительным по субъективным оценкам работающих является общее освещение, так как оно не дает большого перепада яркостей на рабочем месте и в помещении при использовании светильников местного освещения.

В США, Болгарии и других странах для общего освещения рекомендуется использовать в основном потолочные или встроенные светильники с люминесцентными лампами. Применяются источники света нейтрально-белого или «темного» белого света с индексом цветопередачи не менее 70 (Р_а 70). Допустимый показатель дискомфорта от осветительных установок для этих помещений равен 40.

Для исключения засветок экранов прямыми световыми потоками светильники общего освещения располагаются сбоку от рабочего места, параллельно линии зрения оператора. Требования к минимально дискомфортной блескости и зеркального отражения в экранах световых отверстий светильников удовлетворяются путем использования светильников с защит­ным углом не менее 40° (при угле наклона экрана 20° от горизонтали), которые имеют узкую кривую силы света (КСС) как в поперечной, так и продольной плоскостях излучения. Габаритная яркость светильников в зоне углов излучения более 50° от вертикали ограничивается в обеих плоскостях 200 кд/м². Этим требованиям отвечают выпускаемые рядом фирм светильники с комбинированными прямым и отраженным направлениями света, что осуществляется с помощью двойной крестовой оптики.

Из светильников отечественного производства наиболее соответствовали требованиям светильники тина УСП-35; УСП-5; ЛВОО-2×40-002; Л-201; Г240-03М и другие аналогичного светораспределения. Однако они имеют габаритную яркость 200 кд/м² и даже больше, что не позволяет добиться необходимой освещенности.

Оптимальные условия зрительной работы операторов ВТ обеспечиваются также выполнением требований по цветной отделке помещений с ВТ в зависимости от яркости информации и цветности защитного светофильтра. Согласно методическим рекомендациям ВНИИОТ при использовании экранов с яркостью информации 100 – 150 кд/м² зеленого цвета и при наличии зеленого светофильтра рекомендуется окрашивать стенку помещения, противоположную экранам, в зеленый цвет с коэффициентом отражения ρ = 40%, а остальные стены – в желтый цвет с ρ = 62%. Для экранов с максимальной яркостью изображения 15 кд/м² красновато-оранжевого цвета стена, противоположная экранам, окрашивается в насыщенно темно-коричневый цвет с ρ = 17%, остальные стены – в красно-коричневый цвет с ρ = 35%.

С.П. Богачева, В.Л. Логинов исследовали влияние работы АРМ на студентов и отметили негативные изменения в физиологическом состоянии спустя 1,5 – 2 часа. Они предлагают для лиц с отклонениями в зрении создавать щадящие режимы работы с ЭВМ.

На самочувствие и работоспособность операторов влияют эргономические характеристики эксплуатируемого оборудования и материалов в рабочей зоне, конструкция рабочей мебели и ее размерные параметры. Эргономические требования к рабочим местам операторов разнообразны. Клавишное устройство целесообразно делать отдельным от экрана и свободно подвижным. Это позволяет оператору осуществлять выбор оптимального положения высоты и наклона всех составляющих оборудования рабочего места. Клавиатура должна быть относительно плоской, высота среднего ряда клавиши должна составлять 2,5 – 5,0 см; угол наклона панели клавиатуры – 5 – 15° к горизонтали; расстояние между средним рядом клавиш и краем стола – не менее 16 см (допускается 19 см). Клавиатуру окрашивают в серый, коричневый или зеленый тона. Пюпитры для документов следует выполнять подвешенными с возможностью регулировки угла наклона в горизонтальной плоскости в пределах 30 – 70%. Наклон документа должен приблизительно равняться углу наклона экрана.

При организации рабочего места учитываются антропометрические данные операторов, а также размещение элементов оборудования соответственно характеру и последовательности выполняемой работы. Рабочий стол должен иметь стабильную конструкцию. Плоскость стола выбирают в зависимости от размера документов. При больших размерах документа она должнабыть 160×90 см. Сиденье оператора и плоскость стола должны регулироваться по высоте. Высоту плоскости стола необходимо регулировать в диапазоне 65 – 85 см или 68 – 84 см. При этом высота по горизонтальной линии зрения до рабочей поверхности стола при выпрямленной рабочей позе должна быть 45 – 50 см. Высоту сидения от пола следует регулировать в пределах 42 – 55 см. По желанию оператора устанавливается не перемещаемая по полу подставка для ног размером 40×30×15 см и углом наклона 0 – 20° с нескользящим покрытием. Оптимальная высота сидения и подставки для ног в зависимости от роста человека приведена в табл. 13.

Т а б л и ц а 13

Высота сидения и подставки для ног в зависимости от роста, см

h1

h2

h1

h2

h1

h2

h1

h2

h1

h2

h1

h2

h1

П р и м е ч а н и е: h1 – высота сидения, см; h2 – высота подставки для ног, см.

Тип рабочего кресла выбирают в зависимости от продолжительности работы: при длительной – массивное кресло, при кратковременной – кресло легкой конструкции, которое свободно отодвигается. Подножка кресла должна, иметь пять опор, чтобы исключить опрокидывание. Наш опыт показывает, что оптимальным является вращающееся на основании кресло с регулируемой высотой откоса. Сидение оператора должно быть удобным, иметь закругленные края, наклоняющиеся по отношению к горизонту вперед на 2° и назад на 14°. Его размеры не должны превышать 40×40 см. Кроме того, сидение должно быть покрыто латексом толщиной около 1 см, на который накладывается влагонепроницаемый материал (меланжевая ткань, натуральное волокно). Высота сидения кресла рекомендуется 48 – 50 см от поверхности сидения с регулировкой в переднем и заднем направлениях. На высоте 10 – 20 см поверхность сидения следует оборудовать поясничным опорным валиком. Кресло с подлокотниками рекомендуется при эпизодической работе на ВТ. При постоянной работе использование их нецелесообразно, так как подлокотники ограничивают объем движений оператора в процессе работы. Решение этой проблемы достигается созданием подвижных кресел.

В целях дальнейшего улучшения условий труда для различных производств разработана отраслевая регламентирующая документация, где указаны оптимальные уровни звука на рабочих местах для труда разных категорий тяжести и напряженности, дБА (табл. 14).

Т а б л и ц а 14

Категория напряженности труда	Категория тяжести труда
легкая, I	средней тяжести, II	тяжелая, III	очень тяжелая, IV
Мало напряженная, I
Умеренно напряженная, II
Напряженная, III			–	–
Очень напряженная, IV			–	–

Работа операторов ЭВМ по степени физической активности относится к легким или умеренным (табл. 15).

Классификация работ в зависимости от общего расхода энергии и количества калорий, затраченных на производственную работу (по Г. Леману), приведена в табл. 15.

Т а б л и ц а 15

Степень интенсивности работы	Величина общего расхода энергии, ккал/сутки	Количество калорий, затраченных на производство (за сутки)
Легкая	2300 – 2800	0 – 500
Умеренная	2800 – 3300	500 – 1000
Средняя	3300 – 3800	1000 – 1500
Тяжелая	3800 – 4300	1500 – 2000
Очень тяжелая	4300 – 4800	2000 – 2500

В соответствии с характером работы и суточным расходом энергии следует вырабатывать и режим питания людей. Отсут­ствие необходимой физической нагрузки в сочетании даже с умеренным питанием ведет к полноте, а в последующем и к ожирению людей. Поэтому операторы должны знать о нормах калорийности рационов питания (ккал/сут) и суточного потребления (Г), действовавших в СССР (по А.А. Покров­скому) (табл. 16).

Т а б л и ц а 16

Группа по интенсивности работы	Калорийность
суммарная	белки	жиры	углеводы
общая	животного происхождения	общая	животного происхождения	общая	животного происхождения
Профессии, не связанные с выполнением физической работы
Профессии, связанные с выполнением механизированной работы
Профессии, связанные с выполнением частично механизированной и немеханизированной работы							5R8
Профессии, связанные с выполнением тяжелой немеханизированной работы

Категория напряженности труда определяется путем конкретных профессиографических исследований, при этом следует руководствоваться эргономическими критериями оценки тяжести и напряженности труда, изложенными в табл. 17 [61].

Т а б л и ц а 17

Характеристика нагрузки	Количественные критерии тяжести и напряженности работ по категориям
легкая (мало-напряженная)	средней тяжести (умеренно напряженная)	тяжелая (напряженная)	очень тяжелая (очень напряженная)
Нервная нагрузка
Напряженное внимание: число производственно важных объектов наблюдения	До 5	До 10	До 25
длительность сосредоточенного наблюдения (в % от общего времени смены)	До 25	До 50	До 75
Плотность сигналов (или сообщений) в среднем в час	До 15	До 35	До 60
Эмоциональное напряжение	Нет	Работа по точному графику	Дефицит времени, повышенная ответственность	Личный риск, ответственность за других лиц
Сменность	Утренняя 7 – 8 ч	Две (без ночной) 7 – 8 ч	Три (работа ночью)	Нерегулярно, с работой ночью
Напряжение анализаторской функции
Зрение (категория зрительных работ по СНиП П-4-79)	Грубая	Малой точности, средней тяжести	Высокой точности	Очень высокой, наивысшей точности
Объем оперативной памяти – число элементов, подлежащих запоминанию в течении двух часов иболее	До 2	До 5		Более
Интеллектуальное напряжение	Нет	Работа по точной инструкции	Решение сложных задач по известному алгоритму	Эвристическая деятельность в неповторяющихся ситуациях
Монотонность работы: число элементов в операции (приеме)	Более 10	10 – 6	5 – 3	2 – 1
количество повторений одной операции в час	До 40	До 9	До 180
время пассивного наблюдения за ходом производственного процесса (в % продолжительности смены)
П р и м е ч а н и я: 1. Оценка тяжести и напряженности труда по эргономическим показателям с целью отнесения их к определенной категории осуществляется по наибольшему количественному критерию. 2. По пп. 1 – 4 для женщин и подростков мужского пола следует принимать величины на 40 %, для подростков женского пола на 60% ниже указанных. 3. Плотность сигналов характеризует объем информации. Ввиду отсутствия унифицированной методики изменения этого объема рекомендуется на практике в отдельных видах труда использовать в качестве единицы информации так называемое «сообщение», содержащее в себе все признаки регулярного процесса. Например, у аппаратчика на химическом производстве под сообщением следует понимать единичный замер температуры, давления и других параметров по показаниям приборов на пульте управления.

При изучении проблемы психического напряжения в процессе различных видов производственной деятельности нами использовался критерий степени ответственности за правильность и своевременность действий оператора. Для этого была разработана шкала критериев психонапряженности труда в связи с ответственностью за правильность действий (табл. 18).

Т а б л и ц а 18. Оценка тяжести труда в зависимости от последствий ошибочных действий

Характеристика последствий неправильных действий	Критерий напряженности труда
Легкие телесные повреждения (материальный ущерб до 1,0 тыс. руб.)	Ненапряженный
Тяжелые телесные повреждения (материальный ущерб 1,0 – 10 тыс. руб.)	Умеренно-напряженный, I
Групповые несчастные случаи (матери­альный ущерб 10,0 – 100,0 тыс. руб.)	Умеренно-напряженный, II
Смертельные несчастные случаи (матери­альный ущерб 100,0 тыс. – 1,0 млн. руб.)	Напряженный, III
Групповые смертельные случаи (матери­альный ущерб более 1,0 млн. руб.)	Очень напряженный, IV
П р и м е ч а н и е: в ценах 1990 г.

Опыт изучения влияния высоких уровней психического напряжения на надежность оператора в системе и на его здоровье показывает необходимость учета влияния на человека фактора высокой ответственности за правильность и своевременность производственных решений и действий.

Существует мнение, что эргономические нормативы технических средств не должны содержать готовых конструкторских решений, так как это может привести к сдерживанию творческой инициативы конструкторов производства, в результате чего будут создаваться неудобные условия труда. Это положение особенно касается регламентации режимов труда, продолжительности времени труда и отдыха, темпа труда и т. д. Однако типовые формы и методы оптимальной организации необходимы и ими следует руководствоваться.

Для обеспечения психической надежности и профилактики профессиональных заболеваний операторов, в том числе и ра­ботающих с ВТ, необходимо добиваться рационального сочетания умственной (психической) и физической нагрузки и динамической организации труда.

Эргономический подход требует планировать оптимальную нагрузку (психическую и физическую) на человека с учетом его индивидуальных возможностей.

Обывательское понимание гуманизации труда включает представление о максимальном исключении человека из про­цесса труда. Такой подход к решению проблем эргономики совершенно неприемлем.

Эргономическая организация труда операторов должна включать в алгоритм труда (трудовой процесс) обязательное количество действий, связанных с производственной необходи­мостью, выполнение движений по типу производственной гим­настики. Имеется в виду включение в трудовой процесс как обязательного его компонента физических нагрузок и смены положения тела. Физические нагрузки стимулируют жизнен­ные функции и готовят оператора к эффективной деятель­ности, а также осуществляют релаксационный эффект при высоких уровнях психического напряжения, что лежит в ос­нове профилактики неврозов и инвалидизации специалистов. Правильная организация режима работы является важным фактором повышения производительности труда. Работа с ВТ требует кратковременных перерывов (3 – 5 мин) для после­дующей более напряженной деятельности. Частота перерывов определяется характером труда (этапами неразрывного про­цесса), а также личными (индивидуальными) характеристи­ками оператора. Следует иметь в виду, что длительные пере­рывы в работе могут вести к ослаблению памяти, утрате по­лученной информации и ритма и необходимости нового этапа вхождения в работу.

Существует мнение, что перерыв в работе – это «потерян­ное время», и, следовательно, исключение перерывов для отдыха или их уменьшение повышает производительность труда. Однако при этом повышается коэффициент ненормированного времени, а эффективность труда (количество выполненных задач) обычно снижается и самое главное – это ведет к истощению ресурсов оператора, профессиональным заболева­ниям. Организация труда предусматривает плановые (регла­ментированные) перерывы и кратковременные индивидуаль­ные по данным субъективного состояния работающего. В случаях, если в силу специфики трудового процесса не представляется возможным обеспечить оператору необходимый уровень физических нагрузок и достаточную подвижность, следует прибегать к регламентированному сочетанию режима труда и отдыха. Типовые рекомендации по сочетанию режимов труда и отдыха приведены в табл. 19.

Т а б л и ц а 19

Режим работы	Характеристика регламентированных перерывов	Величина и распределение перерывов	Использование перерывов
Работы, связанные с незначительными физическими усилиями или умеренным нервным напряжением	Нечастые короткие перерывы	Два перерыва по 5 мин в течение рабочего дня; перед началом работы и за 1,5 ч до окончания	Производственная гимнастика 2 раза в день
Работы, связанные со средними физическими усилиями или средним нервным напряжением	Нечастые средней длительности перерывы	Два перерыва по 10 мин в течение рабочего дня, через 2 ч после начала работы и за 1,5 ч до ее окончания	Производственная гимнастика 2 раза в день по 5 мин
Работы, не требующие значительных физических усилий, но неблагоприятные по монотонности, рабочему положению	Частые короткие перерывы	Частые перерывы по 5 мин в течение рабочего дня через каждые 1,5 ч	Производственная гимнастика 2 разя в день; остальные 2 перерыва – отдых в удобном положении с легкой разминкой до 1 мин
Работа, связанная с большими физическими усилиями (тяжелые) или повышенным нервным напряжением	Нечастые средней длительности перерывы	Три перерыва по 10 мин в течение рабочего дня	Отдых в спокойном состоянии (при работе с повышенным нервным напряжением легкие разминочные упражнения)
Работа с большими зрительными напряжениями при высоком темпе и неблагоприятных условиях (загрязненность воздуха, вибрация и тепловые излучения)	Частые короткие перерывы	Перерывы длительностью 3 – 5 мин каждый час работы (2 раза в день пере­рывы по 10 мин.)	Производственная гимнастика 2 раза в день

Для лиц с ограниченной подвижностью в процессе труда, в том числе и для операторов, работающих с ВТ, необходимо в течение смены, исходя из субъективных ощущений, делать физкультурные паузы (8 – 10 специфических упражнений). Наряду с упражнениями на нагрузку мышц, находящихся в статическом напряжении или не участвующих в движениях, должны быть расслабляющие упражнения, следует также широко использовать самомассаж работающих или подвергающихся нагрузке мышц.

В случае работ, требующих тонких координированных действий, напряжения зрения в микропаузах, рекомендуются следующие процедуры: а) закрыть глаза, сделать несколько движений головой и кистями рук (в двух направлениях), положить руки на колени; б) закрыть глаза, слегка опустить голову, расслабить все мышцы тела, сделать легкий самомассаж шеи и кистей рук и др.

На производстве должны быть комнаты психологической разгрузки, помещение для игр, спортивные площадки на открытом воздухе, где можно было бы проводить перерывы для отдыха.

Для борьбы с монотонной нагрузкой рекомендуется перемена деятельности, совмещение профессий, использование смены темпа работы (конвейера), музыкальных пауз, интенсивных раздражителей малой продолжительности (повышение освещения на 20 – 30% в течение 1 – 3 минут) и т.п.

Музыка и танцы с глубокой древности осуществляли релаксационное действие. Современное увлечение населения ритмической музыкой связано с потребностью возместить монотонность быта и труда. Функциональная музыка используется в различных целях: встречная за 15 – 20 мин до начала работы (бодрая, стимулирующая), адаптационная (10 – 15 мин, умеренная, направленная на адаптацию) и отвлекающая (легкая, не мешающая процессу труда). Отвлекающая музыка должна включаться по индивидуальному плану. Содержание ее должно соответствовать возрасту, вкусам и времени, мелодии меняться по мере привыкания к ним, необходимо также иметь ввиду возможность раздражающего эффекта (сенсибилизирующего) на людей. Музыка может использоваться во время гимнастики, отдыха и как стимулирующий фактор в виде периодических включений. Допустимо слушание музыки с помощью индивидуальных наушников.

Режим труда должен соответствовать физиологическим принципам организма человека. Все функции (обмен веществ, температура тела, дыхание, нервная и мышечная активность) в дневные часы активизируются. При работе в сменном режиме человек вынужден тратить силы на дополнительную активи­зацию в ночное время. Полное физиологическое приспособле­ние к сменной работе наблюдается лишь у двух третей рабо­тающих. Наиболее трудно адаптируются в процессе скользя­щего графика труда женщины, подростки и лица старшего возраста (более 50 лет); у них в ночное время может значи­тельно меняться качественная и количественная характерис­тика труда.

Ночная работа нарушает биологический стереотип обмен­ных процессов. В ночное время человек испытывает диском­форт и быстрее утомляется. Поэтому наряду с экономической заинтересованностью в организации труда в ночное время сле­дует шире использовать гимнастические паузы, музыкальные трансляции, смену характера труда, световые стимуляции, регламентированные перерывы.

Нарушенный в ночное время сон быстрее ведет к утомле­нию, для снятия которого требуется более длительный днев­ной сон.

В заключение необходимо отметить основное положение, характеризующее труд операторов, работающих с ВТ: «В наш бурный век психика устает больше, чем мускулы». Исходя из этого и следует вести работу по эргономико-психологической организации труда. Основные направления этой работы бази­руются на снижении отрицательного влияния ионизирующих и неионизирующих излучений, шума, микроклимата, светового режима ит. п.; уменьшении степени психической нагрузки в процессе труда; гармоничном сочетании умственной и физи­ческой нагрузки; уменьшении отрицательного эффекта гипо­кинезии, гиподинамии, монотонии; обеспечении эргономичес­кого принципа организации труда; формировании устойчивой психологической установки на данный вид труда; сочетании оптимальных режимов труда и отдыха; высоком уровне про­фессиональной подготовки специалистов и соответствии их личностного профиля характеру профессиональной деятель­ности.

Даже краткое рассмотрение проблем обеспечения эффективной и устойчивой работы специалистов, работающих с ВТ, показывает, что их решение должно осуществляться на научной основе с привлечением данных различных наук и особен­но наук, рассматривающих роль человеческого фактора в современных производственных процессах, системах и структурах.