При устранении обрыва провода необходимо выполнять все организационно-технические мероприятия безопасного выполнения работ.
При обнаружении обрыва провода линии 0.4 кВ, необходимо определить принадлежность линии, выставить охрану, проинструктировав её о недопустимости приближения к оборванным проводам на расстояние менее 8 метров. После этого необходимо отключить рубильник или автоматический выключатель данной линии в ТП (КТП) и, проверив отключенное положение, вывесить плакат безопасности. Сообщить о выполненных операциях диспетчеру. Далее диспетчерской службой, в оперативном ведении которой находится данная линия оформляется аварийная заявка и наряд. При необходимости (отсутствии лица, имеющего права выдачи нарядов, на рабочем месте и необходимости срочного подключения потребителей) такой наряд может выдать диспетчер РДС, согласно приказа филиала электросетей. В данном наряде должны быть указаны все технические мероприятия для безопасного производства работ: воздушная линия 0,4 кВ должна быть отключена и заземлена со стороны, откуда может быть подано напряжение.