Психические состояния и их влияние на безопасность труда

Психические состояния являются причиной значительного количества происшествий на производстве.

Временные психические состояния оказывают существенное влияние на протекание деятельности: одни состояния (например, приподнятое настроение) могут улучшать деятельность, а другие (например, подавленное состояние)-ухудшать. Так, состояние эмоциональной напряженности, возникающее в процессе производственной деятельности, может проявляться в уменьшении объема внимания, ухудшении восприятия и памяти, снижении продуктивности и логичности мышления, его критичности, нарушении координации и точности движений, негативных формах общения (грубости, агрессивности и т. д.). Однако надо учитывать, что не всегда связь между характером эмоциональных состояний и эффективностью работы выступают однозначно, (положительные эмоции улучшают деятельность, а отрицательные - ухудшают). Не только отрицательные эмоции, по и сильные положительные эмоции могут создать предпосылки для возникновения несчастного случая. Ярко выраженная радость может нарушить нормальное протекание деятельности, спровоцировать ошибочные действия.

Благоприятным для успешной деятельности является состояние функционального комфорта. Оно характеризуется оптимальным уровнем эмоционального возбуждения. Ему соответствуют выраженные, но умеренные вегетативные сдвиги, реальная оценка своих сил и возможностей, достаточно высокая мотивация деятельности, высокая концентрация внимания на предстоящей деятельности, высокая помехоустойчивость по отношению к

неблагоприятно действующим факторам. Данное состояние положительно сказывается на профессиональной деятельности рабочих, позволяет им максимально полно реализовать свои возможности.

Операторская деятельность, связанная с обслуживанием опасных производств, в силу своей специфики способствует возникновению состояния напряженности. Сущность эмоциональной напряженности заключается в том, что цели деятельности четко сформулированы работником и приняты им, но итог развития событий практически не зависит от человека. Беспомощность работника, его неспособность, например, обеспечить безопасность окружающих людей и свою собственную, служат причиной эмоциональной напряженности. Это состояние характеризуется уменьшением объема внимания, ухудшением восприятия и памяти, снижением продуктивности и логичности мышления, нарушением координации и точности движений. Оно вызывается чрезмерной величиной психических усилий, необходимых человеку для решения поставленных перед ним задач. Такое состояние в условиях производственной деятельности получило название "трудовой стресс". Оно характеризуется чрезмерно высоким уровнем эмоционального возбуждения. Ему соответствуют выраженные вегетативные сдвиги (значительное учащение пульса и дыхания, повышенная потливость подмышечных впадин и ладоней, значительное увеличение тремора конечностей, повышенный диурез).

Психологический стресс характерен чрезмерным волнением, повышенной нервозностью (раздражительностью), ослаблением памяти, повышенной отвлекаемостью внимания, понижением гибкости и логичности мышления. Хотя трудовой стресс обозначают как "незарегистрированную профессиональную опасность", его нельзя рассматривать в чисто негативном плане. В зависимости от уровня стресса его влияние на результаты деятельности могут быть резко различны. До достижения определенного уровня стресс выступает как фактор, содействующий деятельности. Однако такое положительное влияние стресса на трудовую деятельность прекращается при достижении им критического уровня.

Стресс, превышающий критический уровень (дистресс), нарушает

механизмы саморегуляции деятельности и приводит к ухудшению результатов деятельности. Отмечается, что в таких случаях особенно страдает ориентация: нарушается контроль за процессом труда, рабочий перестает замечать важные показатели работы машины, неверно оцениваются сигналы. Однако следует учитывать, что проявления стрессового состояния в усложненной и опасной ситуации различны в зависимости от индивидуальных особенностей работников, а именно, в зависимости от их темперамента. Обнаружено, что люди с сильной нервной системой при выполнении обычных задач проявляют спокойствие, а под влиянием стресса повышают продуктивность работы. У лиц же со слабой нервной системой, т. е. у меланхоликов, состояние напряженности возникает уже при решении простых задач, а те задачи, которые у лиц с сильной нервной системой вызывают слабый стресс, у них порождают сильный стресс. По данным проведенных исследований, величина выраженности психического напряжения на обследуемых установках (по ответам операторов) различна. Значительная часть операторов (на одной установке 28,5%, а на другой - 58,8%) отмечают высокую или очень высокую степень напряженности.

Наличие выраженного состояния напряженности в процессе трудовой деятельности операторов говорит о необходимости проведения психопрофилактической работы с ними с целью коррекции их состояния и повышения надежности их работы. Одной из форм такого воздействия является аутогенная тренировка.

О необходимости проведения с операторами такой корректирующей работы свидетельствуют и результаты обследования психологического самочувствия операторов. Из обследованных операторов 2 установок (43 человека) у значительной части (30%) обнаружены выраженные отступления от оптимального психологического самочувствия. Это следует рассматривать как следствие неблагоприятного воздействия условий производства, профессиональной деятельности на самочувствие работников. Более конкретный анализ показывает, что у 26% операторов отмечается повышенная тревожность. 30% - проявляют признаки депрессивных состояний, характеризующихся ослаблением тонуса и энергии, снижением фона настроения. Для 12% типичны астенические реакции, характеризующиеся понижением работоспособности и быстрой утомляемостью, эмоциональной неустойчивостью, нарушением внимания.

Одно из состояний, проявляющихся в трудовой деятельности и влияющих на ее эффективность-это состояние утомления. Так, заметная часть операторов (10,7%) отмечает связь между утомлением и выполнением правил охраны труда. Наиболее часто это состояние вызывает временный упадок сил, возникший в результате той или иной работы. Принято различать: физиологическое утомление, характеризующееся некоторым нарушением физиологических функций человека в результате продолжительной работы; психическое утомление, выражающееся в субъективном ощущении усталости; производственное утомление, при котором наблюдается падение выработки, ухудшение качества продукции.

Состояние утомления можно рассматривать как сигнал о необходимости либо уменьшить интенсивность работы, либо прекратить ее. Однако при этом необходимо учитывать стадию утомления, динамику ее развития. До определенного предела его следует рассматривать как нормальное состояние, естественно возникающее в процессе трудовой деятельности. С этом случае утомление не сказывается отрицательно на деятельности. Важную роль здесь играет натренированность, профессиональная выносливость работника. Тренированный человек усиленно сопротивляется утомлению. Следовательно, накопление профессионального опыта является существенным условием нейтрализации негативных последствий утомления. Однако здесь важную роль играют организация труда, в частности, чередование труда и отдыха, внедрение физкультпауз.

При характеристике психических состояний в связи с безопасностью труда необходимо учитывать, что ранее пережитая опасность или предшествующий несчастный случай порождают такое состояние, которое способствует возникновению новых несчастных случаев. Исследования показывают, что последствия несчастных случаев могут оказаться весьма стойкими. В таких случаях у человека может развиться состояние тревожного ожидания несчастного случая, его безысходности, что может проявляться, как состояние депрессии. Это состояние выражается и подавленном настроении, замечается снижение побуждении к деятельности. Часто человек замыкается, уходит "в себя". Для состояния депрессии характерно проявление неуверенности, обреченности, человек считает себя неудачником. Появляется пассивность, ощущение собственной вины, страх. Следует отметить, что при депрессии ухудшается физическое самочувствие, нарастает общая усталость, снижается общий жизненный тонус, и нередко возникают психические и нервные заболевания.

Сказанное свидетельствует о том, что лица, перенесшие несчастный случай требуют к себе особого внимания. Некоторым важно вселить уверенность в своих возможностях (например, в процессе занятий по аутогенной тренировке). Если же состояние тревожного ожидания продолжает проявляться в резко выраженной и устойчивой форме, то в этом случае встает вопрос о смене вида деятельности.

Тревожность традиционно понимается как одно из свойств личности и не рассматривается как продукт условий, сложившихся в трудовой деятельности. Однако многочисленные эмпирические данные показывают, что состояние тревожности существует и часто встречается у рабочих опасных профессий. Причем это состояние тревожности работника прямо связано с особенностями производства и оказывает значительное влияние на безопасность труда. Объясняются эти особенности тем, что ни в одном виде деятельности не удается регламентировать служебные обязанности, технологический процесс до такой степени, чтобы полностью исключить элемент неопределенности. Работника весьма часто преследует предчувствие неудачи в труде из-за неясно сформулированной цели поведения и сложившейся ситуации и недостаточной ориентации и средствах ее разрешения. Тревожность как состояние характеризуется беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Все это, как правило, сопровождается активацией вегетативной нервной системы. Эта группа людей требует особого внимания, осторожной постановки задач, целей, определения перспектив их деятельности.

При рассмотрении влияния психических состояний на безопасность, труда
необходимо иметь в виду состояние здоровья работника, в частности,
функциональные изменения в организме. При некоторых стойких
патологических изменениях (сердечно-сосудистые заболевания, диабет) хотя и
сохраняется трудоспособность человека, но повышается его

предрасположенность к несчастным случаям. Это происходит в результате проявления этих изменений в слабости, недомогании, подавленности депрессии, раздражительности. Прямой причиной травматизма и его повторности часто являются расстройства нервной системы. Психические состояния являются механизмом, из-за которого происходит временное снижение индивидуального уровня психофизиологических параметров работника, приводящее к несчастным случаям. Такое снижение происходит под влиянием целого ряда объективных факторов и социально-психологических условий деятельности. К числу этих факторов относятся неправильная организация труда (недостатки в режиме труда и отдыха, наличие отвлекающих воздействий), наличие производственных вредностей, недостатки в организации питания, плохие жилищные условия и т.д.

К числу социально-психологических условий, приводящих к временному снижению уровня психофизиологических параметров и нарушению дисциплины, относятся неблагоприятные отношения в коллективе, наличие конфликтных ситуаций, стиль работы руководителя.