Функции коммуникации

Мы общаемся, чтобы:

1. Удовлетворить потребность в общении. Люди социальные существа по своей природе. Мы остро нуждаемся в других людях как в пище, воде, крыше над головой.

2. Усовершенствовать и поддержать наше представление о себе. Мы узнаем, что мы есть, чем мы хороши, как люди реагируют на наше поведение.

3. Выполнить социальные обязательства. «Привет», «Как дела?», «Что нового?» - так мы приветствуем знакомых. Мы подтверждаем, что узнали человека. Таким образом, мы выполняем социальные обязательства. Если ничего не говорить, то репутация высокомерного, бестактного человека вам обеспечена.

4. Строить взаимоотношения. Мы знакомимся, общаемся, но что более важно - строим взаимоотношения, которые могут развиваться, а могут угасать.

5. Обмениваться информацией. Изрядную долю информации мы получаем через прямое общение с другими людьми.

6. Воздействовать на других. Вряд ли найдется хоть один день, когда вы не пробовали повлиять на чье-либо поведение – убедить друзей сходить куда-либо, уговорить преподавателя поставить вам другую оценку.