Список вопросов для подготовки к экзамену

В список включены вопросы в соответствии с образовательным стандартом по дисциплине, ориентированные на проверку знаний, умений и навыков по рабочей программе. В ходе экзамена проверяются базовые знания по проектированию труда персонала и направления их эффективного применения в области государственного и муниципального управления.

1. Фактор времени. Сущность и задачи научной организации труда. Основные элементы техники самоменеджмента.

2 Основные задачи НОТ. Организация труда персонала как статическая и динамическая системы.

3. Виды и формы разделения труда в организации. Выбор наиболее рациональной формы разделения труда.

4. Разделение и кооперация труда как взаимосвязанные и дополняющие друг друга процессы трудовой деятельности.

5. Современные прогрессивные формы организации труда персонала.

6. Коллективные формы организации труда. Основные направления развития коллективных форм организации труда.

7. Принципы проектирования коллективных трудовых процессов. Цель проектирования коллективного трудового процесса.

8. Общая характеристика управленческого труда. Объект, предмет и продукт управленческого труда.

9. Персонал управления, его состав, классификация. Отличительные особенности и специфика выделения классификационных групп.

10. Характер и содержание труда руководителя. Сущность и профессионально – организаторские черты стиля работы современного руководителя.

11. Особенности управленческого труда. Виды умственного труда, их характеристика.

12. Особенности регламентации организации труда персонала. Формы и объекты регламентации.

13. Объекты оргпроектирования. Алгоритм оргпроектирования.

14. Организация рабочих мест персонала. Классификация рабочих мест.

15. Устройство и планировка служебных помещений. Основные принципы планировки служебных помещений.

16. Размещение и планировка рабочих мест. Принципы рациональной планировки. Рабочая зона.

17. Размещение и планировка рабочих мест. Виды (классы) средств управленческого труда. Основные принципы их приобретения.

18. Санитарно – гигиенические факторы условий труда персонала. Характеристика и особенности.

19. Психофизиологические факторы условий труда персонала. Характеристика и особенности.

20. Текучесть и внутрипроизводственная миграция персонала. Пассивная и активная формы отдыха в процессе рабочего дня.

21. Сущность и основные функции нормирования труда персонала управления.

22. Содержание анализа затрат рабочего времени. Приемы, методы и средства анализа.

23. Методы изучения структуры затрат рабочего времени. Содержание, назначение и условия применения.

24. Анализ затрат рабочего времени. Период наблюдений. Метод фотографии рабочего времени (ФРВ). Условия практического применения.

25. Метод ФРВ. Содержание, назначение. Разновидности метода ФРВ.

26. Оценка эффективности использования рабочего времени. Содержание, расчетные формулы.

27. Современная концепция проектирования рабочего места.

28. Динамика и измерение масштабов рабочего задания.

29. Направления и объекты расчета нормативов трудовых затрат.

30. Объекты нормирования труда в сфере управления. Учет выполнения и пересмотр норм в сфере управления.

31. Система управления нормированием труда в сфере управления. Анализ состояния нормирования труда в организации.

32. Методы выполнения управленческих операций. Классификация управленческих операций по функционально – технологическим признакам.

33. Управленческие операции. Группа аналитико – конструктивных операций. Характеристика и содержание.

34. Управленческие операции. Группа организационно – административных операций. Характеристика и содержание.

35. Управленческие операции. Группа информационно – технических операций. Характеристика и содержание.

36. Управленческое решение (УР). Сущность, особенности и свойства УР. Организационно – распорядительная деятельность как форма осуществления УР.

37. Классификация УР. Факторы, определяющие качество УР.

38. Информационная система процесса управления. Основные параметры. Классификация вариантов построения информационных систем.

39. Проблемы планирования рабочего времени персонала. Принципы и правила планирования рабочего времени.

40. Индивидуальное планирование рабочего времени. Периоды планирования. Преимущества планирования рабочего дня.

41. Индивидуальное планирование рабочего дня. Составление плана рабочего дня с помощью метода «Альпы».

42. Индивидуальное планирование рабочего дня. Ускоренный анализ работ, намечаемых к исполнению, с помощью принципа Эйзенхауэра.

43. Установление приоритетов работ, намеченных к исполнению. Принятие решений с учетом приоритетов. Использование принципа Парето.

44. Установление приоритетов работ, намеченных к исполнению, с помощью анализа АБВ.