2015-06-28
1822
Тарифные планы.. 2
1. Классификация тарифных планов СООО «Мобильные ТелеСистемы». 2
2. Особенности тарифных планов. 2
3. Тарифные планы без абонентской платы.. 4
ТП «Легко сказать». 5
ТП «Родной». 6
ТП «Гостевой». 7
ТП «Детский». 8
ТП «Близкий. Для пенсионеров». 9
4. Контрактные тарифные планы.. 10
4.1 Тарифные планы с абонентской платой. 10
ТП «Будь практичнее». 10
ТП «Отличный». 11
ТП «Особый». 11
4.2 Тарифные планы с минимальной обязательной платой за трафик. 12
ТП «Р300», «Р600». 12
4.3 Тарифные планы с минимальной ежемесячной платой за услуги. 14
ТП «Персона». 14
4.4 Тарифный план «Onliner.by». 18
6. Корпоративные тарифные планы.. 20
7. Консультирование по выбору тарифного плана. 22
Тарифные планы
1. Классификация тарифных планов СООО «Мобильные ТелеСистемы»
Тарифный план (далее ТП) – это условия, на которых компания-оператор предлагает клиенту пользоваться предоставляемыми услугами сотовой связи, с четко определенной их стоимостью, размером обязательных ежемесячных платежей, порядком тарификации.
|
|
|
В настоящее время СООО «Мобильные ТелеСистемы» предлагает для подключения в Торговых объектах Коммерческих представителей следующие ТП:
1. Без абонентской платы (предактивированные ТП):
· Легко сказать;
· Родной;
· Гостевой (возможно подключение без регистрации в РБ);
· Детский;
· Близкий. Для пенсионеров (социально ориентированный ТП - для лиц, достигших пенсионного возраста).
2. С ежемесячной платой (контрактные ТП):
· Будь практичнее;
· Отличный;
· Р 300;
· Р 600;
· Особый (социально ориентированный ТП – для инвалидов 1 и 2 группы);
· Персона;
· Onliner.by.
Тарифные планы отличаются тарификацией, набором предоставляемых услуг и платой за их пользование.
Тарифные предложения сориентированы на удовлетворение максимума потребностей различных категорий абонентов и предоставления им условий пользования сотовой связью в зависимости их желаний. Каждый из представленных ТП рассчитан на определенный сегмент рынка в зависимости от стиля жизни и расходов на услуги связи абонентов.
2. Особенности тарифных планов
В основу различия тарифных планов положены следующие характеристики-
1. Наличие либо отсутствие обязательного ежемесячного платежа. Обязательные ежемесячные платежи бывают следующих видов:
- абонентская плата (АП) - это обязательный ежемесячный платёж, который списывается с лицевого счета абонента в течение месяца равными долями;
- минимальная обязательная плата за трафик (МОПЗТ) – это обязательный ежемесячный платёж, который списывается с лицевого счета абонента в течение месяца равными долями и включает определенное количество предоплаченных минут разговора;
- минимальная ежемесячная плата за услуги (на ТП Персона) - это обязательный ежемесячный платёж, который списывается с лицевого счета абонента равными долями в течение месяца и дает возможность воспользоваться определенным количеством услуг.
2. Тарификация - порядок списания средств за потребляемые услуги (при исходящей или входящей связи).
|
|
|
Виды тарификации звонков:
- поминутная (старые ТП и ТП Отличный);
- по 10 секунд (ТП Персона);
- посекундная после 1-ой минуты разговора.
3. Стоимость услуг.
Стоимость услуг на каждом тарифном плане определяется в соответствии с прейскурантом данного тарифного плана.
Входящие вызовы и SMS при нахождении абонента на территории РБ не тарифицируются (за исключением переадресованных вызовов).
При подключении абонент вносит минимальный авансовый платеж, размер которого определяется в соответствии с выбранным тарифным планом. Сумма, внесенная в качестве минимального авансового платежа, зачисляется на лицевой счет абонента и расходуется на оплату услуг связи. В зависимости от тарифного плана, может взиматься плата за активацию стартового набора услуг (на предактивированных ТП).
4. Набор услуг.
Набор услуг, которым может воспользоваться абонент, определяется выбранным тарифным планом.
Существует ряд услуг, которые входят в стартовый пакет при подключении на все тарифные планы:
· определитель номера;
· переадресация вызова;
· режим ожидания/удержания вызова;
· конференц-связь;
· мобильный помощник;
· служба коротких сообщений;
· мобильный офис;
· международный доступ;
· передача данных (кроме ТП «Гостевой»);
· получение sms с сайта (только на контрактных ТП);
· интернет-помощник (только на контрактных ТП);
· тонинг*.
* Исключение ТП "Особый", ТП "Персона», ТП "Onliner.by", ТП "Близкий. Для пенсионеров", ТП "Детский", ТП "Гостевой".
Перечень услуг может изменяться по желанию абонента, т.е. абонент может добавлять либо удалять услуги.
На предактивированных тарифных планах ряд услуг не предоставляется:
· детализированный счет (периодический);
· запрет вызова;
· доставка счета заказной почтой.
На многих тарифных планах предоставляется определённое количество Любимых номеров.
Любимый номер (далее ЛН) – это номер абонента СООО «Мобильные ТелеСистемы», на который предполагается чаще всего совершать исходящие вызовы. Стоимость исходящего вызова на любимый номер ниже, чем на остальные номера внутри сети (определяется в соответствии с выбранным тарифным планом).
Добавить Любимые номера можно при заключении договора. В этом случае плата за добавление услуги не взимается. В последующем (после подключения) добавить Любимые номера можно одним из следующих способов:
· лично обратиться в один из офисов компании СООО «МобильныеТелеСистемы» или к официальным дилерам МТС;
· через Контактный центр МТС - 0890;
· с помощью Интернет-помощника;
· через SMS на номер 087024 (при отправке SMS на номер 087027 необходимо в тексте сообщения указывать Любимый номер в международном формате без «+». Например: 37529ХХХХХХХ);
· через Мобильный помощник 0870 (указывать Любимый номер в международном формате без «+»);
· через USSD-портал *111#.
Первый любимый номер после подключения всегда добавляется бесплатно, а за добавление 2-го и 3-го любимого номера списывается плата за добавление в размере 1050 руб.
Изменить и удалить Любимый номер можно всеми вышеперечисленными способами, кроме SMS.
Стоимость изменения любого Любимого номера– 1050 руб. (без учета налогов).
Удалить любой Любимый номер можно бесплатно.
На ТП «Особый» добавление/изменение Любимого номера стоит - 1100 руб.
3. Тарифные планы без абонентской платы
|
|
|
Основные преимущества ТП без абонентской платы:
- отсутствие абонентской платы;
- SIM-карта является предактивированной - абонент сразу может пользоваться услугами связи (совершать звонки, отправлять SMS и т.п.);
- абонент сразу после подключения может узнать номер своего телефона;
- услуга «Комплект в подарок» предоставляется бесплатно.
- услуги «Антиопределитель номера» и «Получение sms с e'mail» не имеют ежемесячного платежа.
В Торговых объектах Коммерческих представителей на ТП без абонентской платы могут подключиться только физические лица.
При подключении в Торговых объектах Коммерческих представителей на тарифные планы без абонентской платы услуга «Выбор номера» не предоставляется.
Стоимость подключения на большинство предактивированных ТП составляет 10000 рублей. На лицевом счете абонента остается сумма за вычетом списаний за активацию стартового пакета 3800 рублей. Алгоритм расчёта суммы, зачисленной на счёт абоненту при подключении: 10000 - 3800 =6200 рублей.
На предактивированных тарифных планах, если абонент не выговорил первоначальный платёж при подключении (6200 руб.) и решил расторгнуть договор - с него взимается штраф за досрочный отказ от услуг в размере 12000 рублей.
Особенностью данных тарифных планов является то, что при отсутствии движения по счёту в течение 180 суток (абонент не пополнял счёт, не делал платных звонков и т.д.) договор с абонентом автоматически расторгается.
При подключении на предактивированные тарифные планы абонент получает стандартный набор услуг (см. раздел 2). Изменить перечень услуг абонент может не ранее чем через сутки, когда его данные будут внесены в программно-аппаратные средства МТС.
В стартовый пакет услуг включен определитель номера, который предоставляется бесплатно. В случае удаления определителя номера стоимость его повторного добавления на тарифах без абонентской платы составит 1050 руб.
