Экспертный опрос — разновидность опроса, в ходе которого: респондентами являются эксперты—специалисты в определенной области деятельности. Отличительная особенность этого метода состоит в том, что он предполагает компетентное участие экспертов в анализе и решении проблем исследования.
Основное назначение: выявление наиболее существенных важных аспектов исследуемой проблемы, повышение надежности, достоверности, обоснованности информации, выводов и практических рекомендаций благодаря использованию знаний и опыта экспертов.
Область применения: может быть использован при изучении всех сфер деятельности; в диагностике, в оценке состояний социального объекта, нормировании, проектировании, прогнозировании, в принятии решений. Разновидности экспертного опроса достаточно эффективно применяются на всех этапах социологического исследования: в определении целей и задач, в выявлении проблемных ситуаций, в построении гипотез, в ходеинтерпретации понятий, в обосновании надежности инструментария и исходной информации, в проверке гипотез, в обосновании выводов, в выработке рекомендаций.
Основные нормативные требования: четкое обоснование, необходимости применения соответствующей методики экспертного опроса. Тщательность подбора экспертов: обязательна оценка их компетентности. Учет факторов, влияющих на суждения эксперта. Создание условий для наиболее продуктивного использования экспертов в ходе исследования. Сохранение полученной от экспертов информации без искажения на всех этапах исследования.
Ограничения в применении выводов для разных методов экспертных опросов. Так, при использовании некоторых методик экспертных оценок полезно помнить, что заключения по экспертизам имеют тенденцию к усреднению мнений, а потому могут оказаться непригодными для оценки нестандартных явлений, например новаторских произведений искусства. Не следует также забывать, что данные экспертного опроса носят субъективный характер, а потому желательно их сопоставление с объективной информацией об объекте, полученной другими методами (хотя часто применение экспертного опроса вызвано как раз трудностью получения информации другим способом).
Программа применения экспертного опроса включает в себ я основные структурные элементы программы социологического исследования. Ведущими задачами являются: выделение целей опроса, построение критериев подбора, правил организации участия экспертов и критериев оценки данной ими информации.
Монитор — специалист по проведению экспертных опросов. Основная цель монитора — обеспечить максимальную валидность получаемой от экспертов информации с учетом имеющих ограничений.
Эксперт —компетентное лицо, имеющее специальные знания, опыт в области, непосредственно связанной с объектом исследования. Пригодность к участию в экспертизе должна быть подтверждена специальной оценкой компетентности, осуществимой на этапе подбора экспертов.
Экспертиза — процедура получения информации от экспертов в ходе самостоятельного решения поставленных перед ними задач.
Экспертные оценки — суждения экспертов, предполагающие процедуру сравнения объектов, их свойств по выделенным критериям.
Метод экспертных оценок — вид экспертного опроса, предполагающий использование экспертных оценок. Основное содержание метода заключается в рациональной организации осуществляемого экспертами анализа проблем с последующей оценкой выделенных исследователем суждений и обработкой полученных данных.
Фоновые суждения фиксируют факторы, влияющие на состояние изучаемого объекта. В процедуре опроса эксперт выделяет среди них наиболее важные, существенные для объекта, дает им оценку.