Стратегические цели управления человеческими ресурсами

В этой главе мы рассмотрим три основные цели УЧР организации (рис. 13.1): при­влечение эффективной рабочей силы, развитие ее потенциала и ее долгосрочная под­держка ². Непосредственное влияние на них оказывают конкурентные стратегии, фе­деральное трудовое законодательство и тенденции общественного развития (т. е. факторы внешней среды УЧР). Достижение целей УЧР требует применения навы­ков планирования, прогнозирования, обучения, оценки результатов выполнения

рабочих заданий, осуществления административного управления заработной пла­той и жалованьем, программами предоставления пособий и увольнениями. В дан­ной главе рассматривается каждый из представленных на рис. 13.1 видов деятельно­сти. В большинстве организаций ответственность за реализацию этих функций возлагается на профессионалов в области УЧР. Как правило, эти сотрудники специ­ализируются в одной из областей УЧР, таких как рекрутирование рабочей силы, административное управление заработной платой или выплата пособий. Генераль­ные управляющие человеческими ресурсами отвечают более чем за одну область УЧР.

••:;•':. ':-••..•,:••. £«;: ••;,.-.

Управление человеческими ресурсами и воздействие внешних факторов

«Наша сила — в высокой квалификации наших сотрудников». «Наши работники — наш главный ресурс».

Такого рода подчеркивающие важность УЧР высказывания то и дело слетают с уст руководителей организаций. Менеджеры по человеческим ресурсам должны находить, рекрутировать, организовывать обучение, воспитание и удержание луч­ших сотрудников. Программы УЧР призваны соответствовать потребностям орга­низации, ее ключевым ценностям и стратегическим целям. В отсутствие отвечаю­щих высоким требованиям сотрудников обречены на провал самые блестящие управленческие концепции, будь то команды, кружки качества или гибкая система вознаграждения. Поэтому столь важное значение имеет участие специалистов по УЧР в разработке конкурентной стратегии организации. Менеджеры по УЧР дол­жны разбираться в трудовом законодательстве, ориентироваться в тенденциях об­щественного развития и глобальных проблемах.