Постройте отношения с человеком, прежде чем заняться его развитием

Многие наставники совершают распространенную ошибку, пытаясь вести за собой людей, не создав с ними позитивных отношений. Оглянитесь вокруг, и вы увидите множество подобных случаев. Менеджер приходит в компанию и ожидает, что работники станут безоговорочно помогать ему продвигаться по служебной лестнице. Новый тренер просит игроков верить ему и следовать его стратегии, хотя он почти незнаком со своими подопечными. Разведенный отец, не видевший своих детей много лет, встречается с ними и надеется, что они мгновенно станут доверять ему, хотя он даже не попытался восстановить с ними отношения. В каждом из этих случаев лидер рассчитывает воздействовать на людей прежде, чем установит отношения с ними. Люди могут согласиться с его лидерским положением, но не более того.

Лучшие лидеры понимают значимость отношений с людьми. Например, Ли Иакокка однажды спросил легендарного Винса Ломбарди, тренера футбольного клуба «Green Bay», о том, как ему удалось создать непобедимую команду. Ломбарди ответил: «В сильных футбольных клубах достаточно много тренеров, которые знают свое дело и вполне организованы, но, тем не менее, им не удается привести свою команду к успеху. Необходима третья составляющая: если вы хотите создать сильную команду, то должны заботиться друг о друге и любить друг друга. Каждый игрок должен думать о своем партнере: "Если я не смогу блокировать противника, он сломает ноги Полу. Я должен справиться со своей задачей, чтобы Пол смог хорошо сыграть." Отличие между выдающимся и посредственным результатом определяется тем, как игроки относятся друг к другу».

Этот принцип применим не только к футболу, но и к людям, совместно идущим к успеху. Если человеческим отношениям не уделяется первоочередное внимание, люди не смогут развиваться.

Готовясь к тому, чтобы посвятить себя делу развития людей, найдите время, чтобы лучше узнать каждого из них. Попросите их рассказать о себе. Узнайте, что им не нравится, что составляет их сильные и слабые стороны, каков их темперамент. Если вы работаете вместе, попробуйте также совместно заняться спортом. Если вы знакомы как прихожане одной церкви, навестите каждого на работе. Если вы посещаете одно учебное заведение, встречайтесь дома. Даже в семье вы можете использовать это подход. Например, вы можете многое узнать о своих детях, если будете проводить с ними время в ситуациях, отличных от обычной домашней обстановки. Это обогатит ваши отношения и поможет развить ваши лидерские качества.

Еще одно преимущество создания позитивных отношений с людьми состоит в том, что вы сможете понять, какого рода спутников вы хотели бы иметь. Если вам случалось отправиться в путешествие с человеком, которого к концу пути вы начинали ненавидеть, вы понимаете, насколько это серьезно. Например, Стефани Ветцель рассказала мне о своей поездке в Мексику, где она и две другие молодые женщины провели некоторое время среди местного индейского населения, занимавшегося сельским хозяйством. Обстановка была очень примитивной — ни холодильника, ни водопровода.

Одна из женщин все время жаловалась и выражала свое недовольство. Ей не нравились индейцы и их образ жизни. Когда местные жители, для которых мясные продукты были на вес золота, предлагали им жареного цыпленка, она отказывалась. Эта высокомерная и привередливая особа отравляла жизнь другим участницам группы.

Подбирая спутников для своего путешествия к успеху, приглашайте с собой людей, которые вам нравятся. Затем ближе узнайте каждого из них, чтобы убедиться в правильности своего выбора. Это лучший способ добиться эффективного взаимодействия — и приятно провести время в пути.