Правило 42

ПРОСТО СКАЖИТЕ «НЕТ!»

Не позволяйте другим терроризировать себя надеждами, которые эти другие на вас возлагают.

СЬЮ ПАТТОН ТОЭЛЕ, автор The Courage to Be Yourself

Наш мир — это место, где все соперничают со всеми и все друг друга к чему-то побуждают, поэтому не только нельзя отвлекаться от выполнения повседневных задач, но и необходимо сохранять постоянную сосредоточенность на долговременных целях. Из-за бурного роста технологий связи мы стали доступны куда более широкому кругу людей, чем когда-либо прежде. Совершенно незнакомые люди могут «достать» вас по телефону, по мобильнику, пейджеру, факсу, обычной, электронной и экспресс-почте. Вам могут послать письмо по электронной почте на домашний, рабочий или карманный компьютер или CMC — на мобильник. Если вы не ответите, вам оставят сообщение на автоответчике или голосовой почте. Если в этот момент вы разговариваете, могут поставить на ожидание.

Такое впечатление, будто всем от вас что-то нужно. Дети хотят, чтобы им купили машину или взять вашу, коллеги просят, чтобы вы поработали над проектами, к которым вы не имеете ни малейшего отношения, начальник требует, чтобы вы задержались после работы и закончили доклад, который ему позарез нужен, сестра умоляет, чтобы на выходные вы взяли ее детей к себе, в школе вашего ребенка вам поручают испечь четыре дюжины булочек на день рождения учительницы, а на следующей неделе отвезли весь класс за город «на природу», ваша мать просит, чтобы вы установили ей дверь-ширму, лучший друг хочет поплакаться о неминуемом разводе, местная благотворительная организация приглашает вас возглавить комитет по предстоящему ежегодному обеду, а сосед просит позаимствовать ваш фургон, чтобы отвезти в сарай кое-какой хлам. И эти бесконечные толпы телемаркете-ров, которые уговаривают вас подписаться на местную газету, сделать пожертвование ближайшему заповеднику или перевести все свои обязательства по кредитной карточке на их новую карту. Даже домашние животные требуют все больше внимания.

Мы страдаем от перегрузок на работе, норовя взять на себя больше, чем можем осилить, в подсознательном стремлении произвести впечатление на других, продвинуться и не обмануть чьих-то ожиданий. Тем временем наши собственные главные приоритеты остаются невостребованными.

Чтобы успешно достичь целей и создать жизнь своей мечты, придется научиться вежливо и любезно говорить «нет» всем тем людям и отвлекающим действиям, которые в противном случае просто «пожрут» вас. Преуспевающие люди знают, как сказать «нет», не чувствуя себя при этом виноватыми.

НЕ ПЕРЕПОРУЧАЙТЕ — ПРОСТО ИГНОРИРУЙТЕ!

Если вы намерены поднять свои результаты и доход, а также увеличить количество Дней ВиО, то должны будете игнорировать те задачи, просьбы и прочие похитители времени, за которые судьба вас ничем не вознаградит.

Вам придется так организовать работу, чтобы сосредоточить время, усилия, энергию и внутренние ресурсы только на проектах, возможностях и людях, которые принесут плоды. Необходимо будет резко отграничить то, что вы станете делать, от того, что не станете.

Начните с того, что Джим Коллинз, автор Good to Great, называет списком «прекращаю это делать». Ведь мы в большинстве своем заняты, но недисциплинированны. Активны, но не сосредоточенны. Двигаемся, но не всегда в правильном направлении. Составив список «прекращаю это делать», а также его антипод — список действительных дел, вы привнесете в свою жизнь больше дисциплины и сосредоточенности.

К первому списку приступайте как можно скорее. Затем к каждому пункту присовокупите вежливый, но твердый отказ. Люди откликаются на вежливую твердость, полагая ее границей между вами и собой. Они будут больше уважать вас за ту любезную четкость и однозначность, с которой вы отказываетесь что-то делать. Вот пример из моего списка «прекращаю это делать» по личным вопросам:

■ Я ни под каким видом не одалживаю никому свою машину.

■ Не даю денег в долг. У меня не банк.

■ В пятницу вечером любые «мероприятия» исключены. Это — сугубо семейный вечер.

■ Я не обсуждаю по телефону вопросов о пожертвованиях. Пришлите письменные предложения.

А вот то же — по деловым:

■ Не пишу рецензий и не даю отзывов на художественные произведения.

■ Не даю почитать другим книг из своей личной библиотеки. Возвращают их редко, а они — источник моих средств к жизни, так что — не обессудьте.

■ Не планирую более четырех лекций в месяц.

■ Не соглашаюсь больше быть соавтором начинающих писателей. Их обучение слишком дорого обходится.

■ Не даю индивидуальных консультаций или тренингов. Работа с группой гораздо эффективнее.

■ Не планирую более двух радиоинтервью в день, за исключением тех периодов, когда представляю свою новую книгу.

■ По вторникам и четвергам никому не звоню и на звонки не отвечаю. Это — дни писательства.