Многообразия

Как правило, организации неэффективно управляют сотрудниками из числа женши и представителей меньшинств, о чем свидетельствуют высокий уровень текучест! кадров в этой категории, частые невыходы на работу, низкая удовлетворенность от труда, разочарование темпами служебного роста. Данный тезис подтверждается и тем

1. Повышение возможностей для
развития потенциала работника
и организации

2. Более широкие возможности при
найме и удержании кадров

3. Успешное взаимодействие с
клиентами/на рынке

4. Расширение возможностей для
творчества и успешного решения
проблем

1. Уменьшение производительно­
сти как индивида, так и органи­
зации

2. «Мокрые пятна» на репутации
организации

3. Значительные денежные
издержки

4. Ограничение творчества и
новых идей

Часть 4. Организация

Глава 14. Многообразие рабочей силы

тивно управлять им, обладают очевидным конкурентным преимуществом» ¹³. Осо­бое внимание многообразию рабочей силы стало экономическим императивом Происходящие в структуре рабочей силы изменения ни для кого не секрет, и каж­дая организация должна адекватно реагировать на перемены.

Основная выгода от осознания ценности многообразия — возможность развития потенциала как сотрудников, так и организации, что способствует укреплению мо­рального духа, поскольку люди чувствуют, что их оценивают по вкладу в результа­ты деятельности компании. Улучшаются рабочие взаимоотношения, так как со­трудники учатся видеть, понимать и принимать культурные различия. Уважение к многообразию становится стержневой линией бизнеса.

Во-вторых, компании с плюралистичным стилем УЧР получают возможность нанимать лучших работников вне зависимости от пола, расы, возраста или рели­гии. Демографы утверждают, что рынок труда во многих странах медленно сокра­щается и организации, в которых созданы благоприятные условия для работы жен­щин и представителей меньшинств, окажутся в лучшем конкурентном положении при найме и удержании работников.

Развитие способности удовлетворять нужды потребителей — еще одна выгода от многообразия. Двое из каждых трех жителей США — женщины или представители меньшинств, или люди, относящиеся одновременно к обеим группам. Культура иг­рает определяющую роль в приобретении и использовании товаров и услуг.

И наконец, успешно решая проблемы разнообразной рабочей силы, организации способствуют творчеству и эффективному принятию решений. По данным иссле­дований, деятельность команд, состоящих из представителей разных групп в срав­нении с однородными по составу, как правило, отличается более творческим харак­тером. Наличие в группе представителей различных культур и полов снижает риск «группового мышления», ее члены свободно принимают участие в дискуссиях.