Документ – любое ср-во закрепления, передачи и хранения инф-ии о фактах, событиях, явлениях.
Документал инф-я:
Первич и вторич
Офиц и неофициал
Письмен, фонетич, иконографич, статистич
Методы: формализов и неформализов.
Неформализов – качественное иссл. Формализов - количественное
8 Цели и направления использования экспертных методов исследований в pr-кампаниях
Применяются для оценки динамики сложных процессов, зависящих от большого числа разных факторов