Перечень вопросов для подготовки к экзамену

1. Формирование системы приказного делопроизводства в ХVI – ХVII вв.

2. Организация коллежского делопроизводства в ХVIII в.

3. Развитие делопроизводства в ХIХ – начале ХХ в.

4. Делопроизводство в первые годы советской власти.

5. Движение за НОТ и его влияние на формирование системы делопроизводства.

6. Делопроизводство в 1930 – 1940-е гг.

7. Делопроизводство в 1950 – 1960-е гг.

8. Делопроизводство в 1970-1980-е гг.

9. Направление развития законодательного регулирования документирования управленческой деятельности.

10. Стандартизация и унификация документов.

11. Государственное регулирование процессов организации работы с документами.

12. Регламентация сохранности документов.

13. Основные положения по документированию управленческой деятельности.

14. Виды документов и их классификация.

15. Реквизиты документов и их оформление.

16. Виды бланков, применяемых в современной управленческой практике.

17. Организационные документы, определяемые законодательством, их назначение и требования к составлению и оформлению.

18. Роль и значение распорядительной документации в документировании управленческой деятельности. Состав распорядительных документов.

19. Процедура подготовки распорядительного документа.

20. Приказ как основной документ, используемый для документирования единоначальной распорядительной деятельности. Правила составления и оформления приказов по основной деятельности организации.

21. Разновидности распоряжений. Правила составления и оформления распоряжений.

22. Способы придания юридической силы организационно-распорядительным документам.

23. Роль и значение информационно-справочных документов в управленческой деятельности. Их состав.

24. Требования к оформлению информационно-справочных документов.

25. Служебная переписка. Письмо как основной вид документа для осуществления коммуникаций.

26. Внутренняя переписка организаций. Докладная записка, справки, правила их оформления.

27. Переписка с использованием средств электросвязи (телеграммы, телефонограммы, факсы).

28. Акт как вид информационно-справочного документа.

29. Правила оформления делового письма.

30. Разновидности служебных писем, используемых в практике управления.

31. Организационно-технические мероприятия по подготовке и проведению совещаний.

32. Роль и значение протокола в документировании управленческой деятельности.

33. Разновидности протоколов. Требования к их составлению и оформлению.

34. Выписка из протокола, порядок ее оформления.

35. Документирование распорядительной деятельности коллегиальных органов.

36. Юридическая сила протокола и выписки из протоколов различных видов.

37. Понятия «документооборот», «организация документооборота». Общие принципы и методические основы организации документооборота.

38. Документопотоки. Их структура, направленность движения, маршруты.

39. Этапы движения документов. Технология обработки документов, входящих в разные документопотоки.

40. Объем документооборота учреждения, его влияния на организацию работы с документами.

41. Проблемы совершенствования документооборота.

42. Основные правила организации документооборота в учреждении (организации).

43. Регистрация как составная часть технологии делопроизводства и информационно-поисковой системы по документам предприятия. Общие принципы и правила регистрации.

44. Назначение, формы и основанные цели регистрации.

45. Характеристика совершенных регистрационных форм. Состав реквизитов регистрационных форм и правила их заполнения.

46. Правила индексирования документов.

47. Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочно-информационной работы. Принципы формирования информационно-поисковых систем в условиях традиционной системы работы с документами.

48. Значение и основные принципы организации контроля за сроками исполнения документов в аппарате управления.

49. Задачи делопроизводственной службы по контролю исполнения документов. Стадии контрольной деятельности.

50. Сроки исполнения документов. Типовые и индивидуальные.

51. Технология контрольных операций. Предупредительный и итоговый контроль.

52. Использование данных об исполнении документов в условиях традиционной и автоматизирования технологии обработки документов.

53. Понятие «формирование дел». Современная нормативно-методическая база, определяющая требования к формированию дел и хранению дел в делопроизводстве.

54. Организация и общий порядок формирования дел. Принципы систематизации документов внутри дел.

55. Правила формирования документов различных категорий в дела.

56. Частичное оформление дела.

57. Организация хранения и использования. Документов после завершения работы с ними.

58. Понятие «номенклатура дел». Виды номенклатуры дел, их особенности и назначения.

59. Регламентация требований к составления номенклатуры дел в современных нормативно-методологических документах.

60. Правила составления номенклатуры дел. Классификационная схема номенклатуры. Источники определения сроков хранения дел.

61. Особенности оформления и удостоверения номенклатурных дел.

62. Понятие «экспертиза ценности документов», ее назначение. Нормативно-методологические и теоретические основы проведения экспертизы.

63. Организация экспертизы ценности документов в учреждениях различных уровней управления.

64. Задачи экспертизы ценности документов. Требования к ее проведению.

65. Порядок документирования деятельности экспертных комиссий (ЭК). Оформление результатов экспертизы ценности документов.

66. Основные требования к оформлению дел при их подготовке и передаче на дальнейшее хранение.

67. Описи дел. Правила составления и оформления описей.

68. Передача дел в архив организации.

69. Понятие «предложения», «заявление», «жалобы», «ходатайства» и «коллективные обращения граждан».

70. Законодательное и нормативное регулирование работы с обращениями граждан.

71. Особенности ведения делопроизводства по обращениям граждан.

72. Подготовка и передача в архив организации обращений граждан.

73. Организация личного приема граждан.

74. Организация работы с обращениями документов.