Содержание

I. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В РОССИИ …5

1.1. Делопроизводство в дореволюционной России ………………...…5

1.2. Делопроизводство в СССР (1917 – 1991 гг.)……………………….9

1.3. Понятие «документ». Функции документа…………………….…12

1.4. Понятие делопроизводства. Унификация и стандартизация

в делопроизводстве……………………………………………………………13

1.5. Классификация документов. Классификация управленческой документации……………………………………………………………….…14

1.6. Реквизиты документов………………………………………….…17

1.7. Современное делопроизводство……………………………….…39

II. СТРУКТУРА ДЕЛОВОГО ПИСЬМА ………………………….41

2.1. Правила деловой переписки на английском языке ……………..43

2.2. Даты и адреса (Dates and addresses)……………………………...44

III. ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА ……………………………………..….45

3.1. Письмо-запрос (Inquiry)………………………………………..45

3.2. Ответ на письмо запрос / предложение (Providing

information/ quotation/ offer)………………………………………………….51

3.3. Заказы (Orders) ……………………………………………………56

3.4. Подтверждение заказа (Acknowledging an Order)………………63

3.5. Напоминание / Финансовая претензия (Reminding /

Collection Letters) ……………………………………………………………68

Стр. 5

I. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В РОССИИ

Развитие делопроизводства в России прошло три этапа своего становления:

1. Делопроизводство в дореволюционной (до 1917 г.) России;

2. Делопроизводство в СССР (1917 – 1991 гг.);

3. Современное российское делопроизводство.

Остановимся кратко на перечисленных этапах, которые, в свою очередь, разделены на определенные периоды.