О и н о
Ч о
PQ
о
Ч о
Cd О
ей
»Г
CJ
а н
CR Ч
ю
Ей д
Ч д
°a
Н СО
sa
о |
cd Я cd н О |
Я CD
о w я
Он H Я Д CD CD
X
CD
Я ч
О 2 я
я >> д
й я s
-г М W
§ Й ч
Л о о
Я Он К
Л О CD
5* *
cd
D CD
Я я я я X |
я
Н О
CD А О CD О О я А |
I
Ч О X
и
я
&
Я Я я CD н О Я О ма Ч О о CD Я е-Я ч о X и я о о я cd о |
Я н Я О
jq
о
CD
PQ
Н о
Н S
cd
* Ч О
Ч о о
Я О
Я о о
н §
о Он CD Я |
CD
cd
Я
я
Со О
О oq Н о ч о |
СО
а
Е-CJ
О
Я PQ
ft о о я |
S Р
Я
О
G я
cd cd"
«S
Я w
IS
С? «
>> CD
С? ^
О °
W cd
^^
CD ■
Cd cd
«Й
Я я
«ч
Cd cd
cd О Я о CD Я |
Я сЗ со Я U S3 u cd XI Он |
Я э cd cd Я «Я н я о |
pq |
Он PQ
X
я
Он cd
ч: „
СО
pq
PQ О Я cd Он W о о Он CD pq О |
ч:
CD
о
я
X Я
Он ^
О Я
э |
н
А
о о CD pq Й ° Он Н Я ST |
Со CD О
А
я
pq
Я
ч
я
Я я
CD
Я О
CD
А X
Pq Я н cd и
CD
Я
Jq н cd pq cd
ч:
«
и
н
Cd о
cd
Я О
Н cd
Ч О
О pq н о |
о
" О
PQ О ft Он и я я |
о
CD
Я
Я я я
Cd со Я Я cd cd
О^ О О
Он
А д Я о
о ьг о со PQ
cd
PQ
СО (-Н
о |
В
Н U
Н о
о
Я я
CD
о
CD
Cd pc
I о С |
А Н О
о
>> Я
CD О |
cd |
О д
О и
cs
CD
Я Ж cd
Я
Я
о
н
о
А Е-U О
я
о
cd
Я О
Я cd
О
Глава 4
вание процедур и должен четко понимать последствия их несоблюдения с точки зрения воздействия на здоровье, безопасность и окружающую среду. Руководителям и начальникам подразделений необходимо быть бдительными с тем, чтобы не допускать случаев «работы в обход требований». Недопустимо потворствовать выбору кратчайших путей или несоблюдению требований даже в случаях значительной эксплуатационной напряженности. Самоуспокоенность и отрицание способствуют формированию неудовлетворительной культуры, которую впоследствии будет сложно исправить.
Важно побуждать работников к формированию у них вопросительного отношения к работе и к принятию ими консервативных решений в вопросах здоровья, безопасности и защиты окружающей среды. Необходимо активно поддерживать повторную оценку действий с использованием таких подходов, как STAR («остановись, подумай, сделай, оцени») и обращение за помощью в случае сомнений относительно безопасности, даже если это приводит к задержкам или к некоторому снижению производства. Всем сотрудникам и соответствующим подрядчикам необходимо постоянно напоминать о том, что отказы в атомной отрасли могут иметь серьезные последствия для них, их коллег, населения и что самоуспокоенность недопустима.
«Почти оплошности» представляют собой источник богатой информации для процесса познания — и представление сообщений о них посредством хорошо оформленной системы является весьма важным. Такую систему отчетности необходимо поощрять в атмосфере доверия; с извлеченными уроками следует знакомить всех, кому это может быть полезным, а выявляемые проблемы необходимо оперативно устранять. Небезопасная практика и недостатки в системах и процедурах должны стать предметом критического разбора всеми сотрудниками в организации. Важно придать сотрудникам уверенность и научить их конструктивно бороться с небезопасной практикой и с похвалой отзываться о хорошо проделанной работе. Незначительные отступления от безопасной практики работы могут оставаться незамеченными до тех пор, пока не произойдет другое, часто не связанное с первым, отступление. В сочетании эти отступления могут впоследствии привести к куда более значительному инциденту или аварии. Это является важной причиной для активного стремления к устранению недостатков, которые в отдельности могут показаться не слишком существенными.
Совершенствование — это непрерывный процесс. Оно требует самокритичного, открытого и конструктивного сравнения себя с другими и соответствующей оценки себя на их фоне. Участие всех работников в этом процессе является крайне важным, если мы хотим определить направления работ по совершенствованию и по-хозяйски взяться за дело. Ожидается, что линейное руководство будет приветствовать замечания экспертов и будет открытым к такой экспертизе в рамках процесса активного продвижения организации по пути познания.
В основе достижения высочайшего уровня безопасности лежит выполнение следующих дополнительных требований:
1) важно, чтобы в организации существовало четкое распределение обязанностей и ответственности (в особенности, в периоды резких организационных изменений);
Опасности территорий и видов деятельности
2) информационное обеспечение должно оставаться непрерывным и высокоприоритетным процессом, сопровождающимся проверками того, что сообщения получены и поняты;
3) необходимо препятствовать искушению создавать недоступные для понимания листы пожеланий по возможным усовершенствованиям, что приводит к чрезмерной инициативе. Совладельцы организации, также как сотрудники и надзорные органы, должны давать консультации по вопросу приоритетов и содействовать разработке реалистичного плана усовершенствований с адекватным ресурсным обеспечением, где четко прослеживаются обязанности и постоянно контролируется прогресс.
4.6. Источники потерь и выигрыша в экономике (бизнесе) 4.6.1. Взаимосвязь концепций риска в экономике (бизнесе)
Причинами потерь (выигрыша) для социально-экономических систем (СЭС) являются (рис. 3.5):
—опасные явления [47], приводящие к происшествиям и чрезвычайным ситуациям (форс-мажор для организаций), связанными с ущербом. Опасные явления в свою очередь могут инициировать негативные тенденции развития, кризисы;
—возможные негативные тенденции развития (внешние тенденции, формирующие благоприятную либо неблагоприятную конъюнктуру; внутренние, связанные с ростом напряженности в коллективе, что может закончиться конфликтом), рассматриваемые в антикризисном управлении [6]. Негативные тенденции могут привести к кризисам, в том числе в форме опасных явлений (например, социальная напряженность — к социальному взрыву). Опасные явления и негативные тенденции возникают как результат развития процессов вне организации (в природе, техносфере, обществе и экономике) и внутри самой организации;
—нестабильность условий деятельности организации, приводящая к отклонению фактического результата деятельности от планируемого, а также к ошибочным решениям в рисковых ситуациях (см. п.п. 3.4.1) [72].
Предпринимательская деятельность по определению является рисковой, т. е. действия участников предпринимательства в условиях сложившихся рыночных отношений, конкуренции, функционирования всей системы экономических законов не могут быть с полной определенностью рассчитаны и осуществлены. Многие решения в предпринимательской деятельности связаны с выбором направления действий из нескольких возможных вариантов и принимаются в условиях неопределенности, когда их результат сложно предсказать.
Риск присущ любой сфере человеческой деятельности, что связано с множеством условий и факторов, влияющих на (положительный или отрицательный) исход принимаемых людьми решений. Исторический опыт показывает, что риск недополучения намеченных результатов особенно стал проявляться при всеобщности товарно-денежных отношений, конкуренции участников хозяйственного оборота. Поэтому с возникновением и развитием капиталистических отношений появляются различные теории риска. Не нова проблема риска и в отечественной экономике. В 20-х годах в России был принят ряд за-
Глава 4
конодательных актов, содержащих понятие производственно-хозяйственного риска. Однако уже к середине 30-х годов риск был отнесен к явлениям капиталистического хозяйства, так как не сочетался с провозглашенным плановым характером развития экономики. Игнорирование проблем риска достигло такой степени, что понятие «риск» даже не включалось в энциклопедии («Политическая экономия», Философскую; словарь «Научно-технический прогресс»; отсутствует оно в последних изданиях Большой Советской энциклопедии и «Советского энциклопедического словаря»). Понятие «риск» объясняется только в толковых словарях русского языка.
Однако опыт развития всех стран показывает, что игнорирование или недооценка хозяйственного риска при разработке тактики и стратегии экономической политики, принятии конкретных решений неизбежно сдерживает развитие общества, научно-технический прогресс. Игнорирование риска стало, видимо, одной из причин крушения СССР, так как государство фактически взяло риски всех хозяйствующих субъектов на себя. Возрождение интереса к проявлению риска в хозяйственной деятельности связано с переходом России к рыночной системе хозяйствования, что вносит в предпринимательскую деятельность дополнительные элементы неопределенности, расширяет зоны рисковых ситуаций. В этих условиях возникают неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата, а следовательно, возрастает предпринимательский риск. Проведя демонополизацию и приватизацию, государство дало свободу предпринимательству, одновременно отказавшись от роли единоличного носителя риска и переложило значительную долю ответственности за принимаемые хозяйственные решения на предпринимательские структуры. Выживание этих структур без учета фактора риска невозможно.
Риск как опасность. Так как риск связывают чаще всего с событиями, имеющими отрицательные последствия, концепция риска как опасности имеет самую богатую предысторию и широкую сферу применения: природа, техносфера, общество, экономика (рис. 4.14 а — левый нижний квадрант). Показателем риска в рамках указанной концепции является произведение вероятности Q негативного события на ущерб W от него, а управление риском связано со снижением этих составляющих риска.
Источник опасности в виде (сфере) деятельности — это ограниченный в некоторой сфере деятельности процесс, деятельность или состояние определенного объема окружающей организацию среды, способные привести к ее реализации в той или иной форме, сопровождающиеся возникновением негативных воздействий, потерями, формированием неблагоприятных условий для организации и в окружающей ее среде.
Опасности экономики (бизнеса) рассматриваются по отношению к СЭС (семье, организации, государству), а на человека они действуют опосредованно — через снижение качества жизни. Они приводят к потерям и убыткам и, следовательно, риску для СЭС.
Риск как неопределенность. Рассмотрим с позиций указанной концепции цель предпринимательской деятельности, состоящую в получении прибыли. Предприниматель выбирает проект для реализации при условии его обоснованности (выполнения критерия «затраты—выгоды»)
Опасности территорий и видов деятельности
Благоприятные сценарии (удача)
в) Рис. 4.14. Иллюстрация взаимосвязи концепций риска
V расч = 2-1 Ri i ~ 2-1 QiQi > (~~ 1, • • •,),
где N — число возможных сценариев реализации проекта.
Однако в условиях предпринимательской деятельности получение Vрасч отнюдь не гарантировано, так как это лишь средний результат по совокупности многих возможных реализаций. В рамках рассматриваемой концепции о риске говорят тогда, когда имеется отклонение между прогнозируемым и фактическим результатом. В силу действия большого числа неопределенных факторов имеет место значительное число сценариев получения как положительно-
Глава 4
го, так и отрицательного результата (рис. 4.14 а). В пределе при N → ∞ в условиях нестабильности имеет место некоторое распределение f(V) фактических экономических результатов деятельности (рис. 4.14 б). Отрицательное отклонение имеет место при неблагоприятном результате (произведение его вероятности на размер отклонения и есть собственно риск), положительное — если фактический результат благоприятнее, чем ожидалось. В рамках этого распределения проявлением опасности является любое отклонение V < V ч экономического результата от расчетного, в том числе недополученная прибыль (0 < V < Vрасч). Кроме наблагоприятных имеют место и благоприятные V > Vрасч отклонения.
Часто одни и те же процессы приводят к положительным отклонениям результата (выигрышу) для одних и отрицательному (проигрышу) — для других. Например, повышение цены на нефть приводит к выигрышу нефтяных компаний и проигрышу потребителей нефти и нефтепродуктов. На противоположном характере изменения цен у разных предпринимателей при одинаковом течении процесса основано применение ряда продуктов финансовых рынков (фьючерсы, опционы). В некоторых случаях для массовых явлений (или при условии рандомизации) в среднем это может быть посчитано заранее, например, в игорном бизнесе.
В других случаях имеет место распределение результата деятельности (проекта) для одного и того же субъекта относительно прогнозируемого (расчетного) значения (рис. 4.14 б). Несмотря на кажущуюся симметрию результатов деятельности относительно среднего значения (планируемого результата), необходимо иметь в виду, что даже при положительном среднем экономическом результате проекта существует вероятность
кат
P(V < Vкат) = ∫ F(V)dV (4.3)
-∞
катастрофического ущерба Vкат для организации (рис. 4.14 б).
Риск как возможность. Для понимания природы предпринимательского риска фундаментальное значение имеет связь риска и прибыли. Адам Смит в «Исследованиях о природе и причинах богатства народов» отмечал, что достижение даже обычной нормы прибыли всегда связано с большим или меньшим риском. Известно, что получение прибыли предпринимателю не гарантировано; вознаграждением за затраченные им время и усилия могут оказаться как прибыль, так и убытки.
П. Хейне в своей работе «Экономический образ мышления» отмечает, что прибыль возникает «по причине неопределенности, в отсутствие которой все, относящееся к получению прибыли, было бы широко известно, все возможности ее получения были бы полностью использованы и, следовательно, прибыли везде равнялись бы нулю». Очень подробно данная проблема исследована в работе Ф. Найта «Риск, неопределенность и прибыль» где показано, что при отсутствии неопределенности любые расхождения между выручкой и издержками будут устранены в процессе конкуренции и прибыль станет равной нулю. В реальном, постоянно меняющемся и поэтому всегда неопределенном мире такого не происходит.
Опасности территорий и видов деятельности
Предприниматель проявляет готовность идти на риск в условиях неопределенности, поскольку наряду с риском потерь существует возможность дополнительных доходов. И. Шум Петер в книге «Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, процента и цикла конъюнктуры)» пишет о том, что если риски не учитываются в хозяйственном плане, тогда они становятся источником, с одной стороны, убытков, а с другой — прибылей. Можно выбрать решения, содержащие меньше риска, но при этом меньше будет и получаемая прибыль. На рис. 4.14 в) показана зависимость прибыли от риска. Более высокий риск дает возможность извлечения и более высокого дохода. Из графика видно, что при нулевом риске возможен самый низкий доход, а наибольшая прибыль возможна при самом высоком риске.
Следствия из концепции риска как возможности:
1) «Риск — благородное дело». В стремлении к прибыли осваиваются новые сферы деятельности, в которых имеются как сценарии с потерями (риск), так и сценарии с доходами. Поэтому риск способствует общественному прогрессу, а в инновационной сфере — научно-техническому прогрессу. При этом прогресс обеспечивается как за счет удачи некоторых, так и разорения (после приложения значительных усилий, получения отрицательного опыта) многих.
2) «Кто не рискует, тот не пьет шампанское». Справедливо считается: кто не рискует, тот не выигрывает, т. е. для получения экономической прибыли предприниматель должен осознанно пойти на принятие рискового решения. Для получения высокого дохода в условиях конкуренции нужно, во-первых, найти такую рыночную нишу, до которой додумалось мало людей; во-вторых, решиться на его реализацию, несмотря на наличие в этом проекте большого числа неопределенных факторов и вероятности краха, вычисляемой по (4.3). Вероятностная интерпретация: чем больше Vрасч, тем больше степень неопределенности и катастрофический риск.
Следует заметить, что предприниматель вправе частично переложить риск на других субъектов экономики, но полностью избежать его он не может.
Характеристика концепций риска приведена в табл. 4.5, а риск-профиль организации — на рис. 4.15.
Таблица 4.5