№
п/п
| Наименование темы
| Вопросы темы
| Кол-во
часов
| Форма
контроля
| Литература
(ссылка на номер источника из списка литературы)
|
| Маркетинговые исследования среды маркетинга туристской организации и туристского рынка
| 1 Понятие среды маркетинга.
2. Анализ внутренней среды.
3. Изучение внешней среды.
4. Особенности туристского рынка.
5. Этапы исследования конъюнктуры туристского рынка.
6. Показатели, определяющие емкость рынка.
|
| Проверка
тестовых заданий
| основная1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
дополнительная11, 15 и др.
|
| Маркетинговые исследования туристского продукта
| 1. Комплексное обслуживание – основной вид туристского продукта.
2. Структура туристского продукта.
3.. Позиционирование продукта.
4. Жизненный цикл туристского продукта.
|
| Проверка
тестовых заданий
| основная1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
дополнительная11, 15 и др.
|
| Сегментация рынка
| 1. Сегментация как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка.
2. Признаки сегментации.
3. Выбор целевого рынка
|
| Проверка
тестовых заданий
| основная1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
дополнительная11, 15 и др.
|
| Маркетинговая сбытовая стратегия
| 1.Формирование сбытовой стратегии.
2. Каналы сбыта туристского продукта.
3. Выбор посредников и определение приемлемой формы работы с ними.
|
| Проверка
тестовых заданий
| Основная1,2,7,8,9,10
дополнительная13,14,15 и др.
|
| Маркетинговая коммуникационная стратегия туристской организации
| 1. Сущность маркетинговых коммуникаций.
2. Элементы комплекса коммуникаций.
3. Выбор структуры комплекса коммуникаций.
4. Разработка бюджета и анализ результатов коммуникационной политики.
5. Целевые аудитории коммуникаций.
6. Синтетические приемы и средства коммуникаций туристской организации.
7. Определение целей и адресата коммуникаций.
|
| Проверка
тестовых заданий
| основная1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
дополнительная11, 17 и др.
|
| Выставки и ярмарки
| 1. Характеристика выставочных мероприятий.
2. Процесс участия туристской организации в работе выставки.
3. Оформление выставочного стенда.
Классификация выставочных мероприятий.
4. Международные туристские биржи.
5. Работа в ходе функционирования выставки.
|
| Проверка
тестовых заданий
| основная1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
дополнительная11, 15 и др.
|
| Фирменный стиль туристской организации
| 1. Основные понятия и цели формирования фирменного стиля.
2. Элементы фирменного стиля.
3. Носители фирменного стиля.
4. Товарный знак.
5. Основные элементы фирменного стиля.
6. Цели формирования фирменного стиля.
7. Функции товарного знака.
|
| Проверка
тестовых заданий
| основная1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
дополнительная11, 15 и др.
|
| Организация и контроль маркетинга туристской организации
| 1. Варианты организационных структур службы маркетинга на туристском предприятии.
2. Требования к руководителям и специалистам службы маркетинга.
3. Процесс маркетингового контроля.
4. Стратегический контроль и ревизия маркетинга туристской организации.
|
| Проверка
тестовых заданий
| основная1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
дополнительная11, 15 и др.
|