VI. Зарождение и формирование теорий и школ менеджмента

__________________

-организация мероприятий, именуемых «участием риГмМ чих в принятии решений»;

- наличие в любой организации неформальных групп В целом школа психологии и человеческих отношений рш сматривала предприятие как замкнутую социальную систему и н|* норировала производственные и технологические факторы. 11о,ми му основные ее положения подверглись критике со стороны сон|М менников, которые отмечали слабую зависимость мсжд! «заботливым руководством» и качеством труда рабочих. Ставплш i под сомнение и чистота проведения Хотторнского эксперимент наличие так называемого хотторнского эффекта - работники с и|м ются работать лучше, зная, что участвуют в эксперименте.

К недостаткам школы психологии и человеческих оти

ний относили также отсутствие системного подхода к проблемим В настоящее время доктрина «человеческих отношении, суть которой заключалась в увеличении роли морального комип нента и степени личной удовлетворенности в организации, им шла свое продолжение в концепции управления человеческими ресурсами, исходящей из предпосылки, что моральный клим;п m предприятии, равно как и удовлетворенность работников, я или ется продуктом творческого решения проблем, вызванных соучи стием рабочих в управлении. Цель управления на основе;нп|| концепции - совершенствование процесса принятия решении и повышение эффективности контроля.

В последние годы широкое распространение в США полу чила доктрина «производственной демократии», или, как ее chip называют, «демократии на рабочих местах». Суть ее в том, что im емный работник, будучи законным «акционером» предприятии может и должен играть несравненно большую роль в управлении производством. «Производственная демократия, - пишет амсри канский социолог Д. Найтингейл, - это форма соучастия, даЮ щая работникам всех уровней организации право участвовав ь и решениях, затрагивающих их интересы».

Появление подобного рода новаций в американском менсд* менте неслучайно. Уже к середине 60-х годов у многих экспертом и теоретиков менеджмента сформировалось убеждение, что части предпринимательские организации не достигают своих целен i должной эффективностью из-за игнорирования социальных при блем и противоречий. Иными словами, менеджмент столкнулся с необходимостью быстро воспринимать множество сигналов, посту пающих из быстро меняющейся социально-экономической среды,

__________________

разрабатывать свою активную стратегию, а не замыкаться только на |М i| н и ах привлечения рабочих как акционеров предприятий. Докт-

♦.. производственной демократии» как раз и возникла из стрем-