Глава 1. Развитие управленческой мысли за рубежом

__________________

лись в управлении недостаточно широко. Сгруппированные под (чцим названием «исследование операций» (operations research и ми OR), эти методы были разработаны и впервые использованы м довоенные годы для решения сугубо производственных задач: (шскрой материалов, подача заготовок на рабочие места и др. I li i время войны при помощи ЭММ решались сугубо военные за­йми: организация противовоздушной обороны, снабжение бое- м|ншасами, обеспечение высадки союзных войск, минирование нрлжеских портов и т. д. Так, например, в Англии появилась не- < Сходимость решения сложных военных проблем, таких как оп- шмальное размещение сооружений гражданской обороны и ог- мгиых позиций, оптимизация глубины прорыва противолодоч­ных бомб и конвоя транспортных караванов, максимизация «ффективности военных поставок по обеспечению высадки союз­ников в Европе.

Исследование операций- прикладное направление киберне- шки, используемое для решения организационных (в том числе шономических) задач (распределение ресурсов, управление за- и.к'ами, рациональная организация ремонтного хозяйства и т. д.).

В определении сути исследования операций имеются раз­личные подходы, хотя по содержанию они равнозначны. Об этом пишет Г.Л. Смолян в своей работе «Исследование операций - ин- ■ грумент эффективного управления» (1967). Он же дает, на наш li 11ляд, наиболее полное определение этой науки: «...исследование "in'раций - это средство оптимизации принимаемых людьми ре­шений в сложных ситуациях, основанное на точном, формализо- п.итом описании ситуации и количественном анализе факторов, | щределяющих возможности достижения поставленных целей».

При изучении каждой операции принято выделять следую­щие этапы:

- постановка задачи;

- разработка и построение математической модели данной операции;

- исследование модели и формулирование решения;

- проверка соответствия модели операции качеству сфор­мулированного решения;

- корректировка модели и решения;

- реализация принятого решения.

По своей сути исследование операций - это применение методов научного исследования к операционным проблемам ор- | шизации. После постановки задачи специалисты по исследова-