Зарубежные системы электронного документооборота

В настоящее время крупные иностранные компании, работающие в сфере информационных технологий, не рассматривают российский рынок в числе ключевых и поэтому неактивно продвигают свои информационные системы, в том числе системы электронного документооборота. Исключение составляют лишь несколько компаний. Среди них американская компания Documentum (ее официальным дистрибьютором в России является "Документум Сервисиз"). Компания продвигает собственный продукт Documentum 4i.

Фактически он представляет собой платформу для создания системы управления документами в конкретной организации. Это значит, что фирма-партнер, внедряющая систему на предприятии заказчика, или ИТ-специалисты самого предприятия-заказчика должны создавать функциональные приложения с помощью специально разработанного для этого модуля Developer Studio.

Преимущество такого подхода состоит в том, что приложения создаются уже настроенными для конкретного заказчика. Недостаток: значительные ресурсы тратятся на изучение среды разработки и создание рабочих модулей.

Другая популярная в России зарубежная система - DOCS Open канадской фирмы Hummingbird (официальный дистрибьютор — фирма HBS). DOCS Open дополняют другие программные разработки канадской фирмы: DOCSFusion, CyberDOCS, PowerDOCS, которые объединяются в решение с новым названием Hummingbird DM.

DOCS Open может эффективно применяться и в крупных организациях с большим числом сотрудников (тысячи человек), и в небольших фирмах, где работает пять-шесть человек. Система в первую очередь предназначена для организаций, которые интенсивно занимаются созданием документов и их редактированием (головные офисы компаний, консалтинговые компании, органы власти и т. д.).

DOCS Open - это открытая платформа, к ней поставляются средства разработки для создания специализированных приложений или интеграции с другими системами.

Продукт не ориентирован на применение в области инженерно-конструкторского документооборота. В разобщенных территориально организациях могут возникнуть проблемы, так как в системе нет механизмов репликации информации (т. е. информация, доступная в центре, может быть недоступной в филиалах организации). В ней имеются средства поддержки совместной работы на уровне рабочей группы.

В табл. 1 представлены зарубежные разработчики систем электронного документооборота.

Таблица 1. Зарубежные СЭД. Производители и программные продукты

Из всех перечисленных компаний на российском рынке представлены продукты фирм Documentum, FileNet, Hummingbird, Siemens и IBM. К сожалению, особенностью зарубежных систем является то, что все они созданы без учета специфики традиционного российского делопроизводства.

Для приобретения систем, разработанных за рубежом, необходимо обращаться к партнерам этих компаний в России. При этом необходимо оценить их опыт в реализации проектов по созданию системы электронного документооборота и конечно наличие в компании сертифицированных специалистов.