Заключение

Заслуживающая доверия лаборатория должна иметь систему менеджмента, а также строго соблюдать конкретные технические требования.

В соответствии с п. 4.1.5 ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009 лаборатория должна располагать руководящим и техническим персоналом, имеющим профессиональную подготовку, полномочия и ресурсы, необходимые для выполнения своих обязанностей и выявления случаев отступлений от системы качества или от процедур проведения испытаний, а также для возбуждения действий по предупреждению или сокращению таких отступлений.

Руководство лаборатории должно обеспечивать контроль за деятельностью сотрудников, проводящих испытания, включая стажеров, привлекая к этой работе ведущих специалистов, хорошо знающих методы и процедуры конкретных видов испытаний, цель каждого испытания, а также методы оценки результатов испытаний.

В лаборатории один из сотрудников должен быть назначен управляющим по качеству. Этот сотрудник, независимо от других функций и обязанностей, должен нести ответственность за внедрение системы качества и ее постоянное функционирование и располагать соответствующими полномочиями. Управляющий по качеству должен также нести ответственность за обеспечение единства измерений в лаборатории и должен иметь прямой доступ к наивысшему уровню управления, принимающему решения по политике или ресурсам.

Руководитель лаборатории может иметь двух заместителей: заместителя руководителя лаборатории, несущего общую ответственность за техническую деятельность и предоставление необходимых ресурсов, и заместителя руководителя - управляющего по качеству.

Требования к системе качества определены в подразделе 4.2 ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009.

Лаборатория должна определить и документально оформить свою политику, задачи и свои обязательства в области качества испытаний. Общие задачи должны быть установлены в заявлении о политике в области качества. Дополнительно оформляют процедуры, программы, инструкции системы качества в объеме, необходимом для обеспечения качества результатов испытаний, в том числе инструкции о порядке отбора и подготовки образцов продукции, о порядке обеспечения единства измерений в лаборатории.

Документированные процедуры системы качества могут содержать ссылки на нормативные документы, инструкции, рабочие методики, которые регламентируют требования к процедурам обеспечения качества. Документация системы качества должна быть доведена до сведения соответствующего персонала, понята им, доступна ему и выполняться им.

Пункт 5 стандарта ИСО МЭК 17025-2009 – структура лаборатории и кадровое обеспечение; в разделе излагаются также функции и ответственность технического руководящего персонала, управляющего по качеству, ответственного за обеспечение единства измерений, включая ответственность этих специалистов по обеспечению соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009; в этом же разделе излагаются процедуры, предусматривающие повышение квалификации персонала