Продаж страхових послуг через страхових посередників: переваги і недоліки

Найважливішим завданням страхових компаній є ефе­ктивна організація техніки просування страхових послуг до стра­хувальника, тобто вибір відповідних каналів продажу. Створення адекватної системи продажу страхових послуг значною мірою визначає успіх страхової компанії на ринку.

Виокремлюють здебільшого три канали продажу: прямий (безпосередній); за допомогою страхових посередників; альтер­нативний.

Продаж через страхових посередників (агентів і брокерів). Цей канал реалізації страхових послуг має такі основні переваги. Цей канал є більш ефективним, оскільки підвищується опера­тивність укладення договорів страхування без відчутних додат­кових витрат. Посередники дають змогу забезпечити широке територіальне охоплення страхового поля, географічно наблизити страхувальника до страховика. Цей засіб є набагато дешевшим, ніж прямий продаж. В країні з такою площею як Україна, дуже важко до­сягти «присутності» страховика на всій території за умов викори­стання можливостей лише прямого продажу. З економічної точки зору широка мережа філій не може бути достатньо рентабель­ною, оскільки їх утримання обходиться страховикові дуже доро­го. Послуги посередників обходяться значно дешевше, незважа­ючи на необхідність виплати їм комісійних. Використання послуг страхових посередників дає можливість страховику підвищувати свою конкурентоспроможність, оскільки він користується цінною інформацією «з перших рук», яку надають страхові посередники щодо потреб страхувальників.

В Україні використання послуг страхових посередників має свої негативні прояви, оскільки є ще доволі обмеженим, особливо це стосується послуг страхових бро­керів. Однією з причин є недостатня розвиненість ринку страхових послуг загалом і ринку страхових послуг для фізичних осіб зокрема. У подальшому роль посередників на страховому ринку зростатиме.