2015-07-04
304
К генеральному директору:
- Обязать руководителей подразделений конструктивно сотрудничать со служ
бой качества:
- выделять сотрудников для внутреннего аудита;
- предоставлять информацию службе качества;
- вести учет затрат на качество по заданной схеме.
- Предоставить право оценивать других руководителей с точки зрения служ
бы качества
К финансовому директору:
- Своевременная оплата работ по сертификации.
К таможенной службе:
- Информация по сертификации.
Оценка заместителя ГД по качеству
| Результаты работы | Качества | работника | |
| измеряемые | неизмеряемые | имеющиеся | новью |
| - Количество рекламаций - Снижение производственных затрат в результате работ по качеству - Снижение стоимости сертификатов - % выполнения мероприятий по качеству и в срок - Сроки выполнения плана (в % от запланированного) - Соблюдение сроков отчетности - % аудитов, проведенных в срок - Экономия времени ГД в работе по качеству | - Качество выполнения плана - Качество отчетности - Оценка системы качества органами сертификации - Состояние системной документации - Состояние несистемной документации - Соответствие персонала установленным требованиям - Качество внутренних аудитов - Отношения в коллективе | - Коммуникабельность - Английский язык - Системное мышление - Стратегическое мышление - Умение брать полноту ответственности на себя - Умение добиваться результата | - Умение делегировать ответственность - Умение строить отношения вокруг себя |
Критерии, веса и баллы оценки работы зам. ГД по качеству (ежемесячно, начиная с февраля 2002 г.)
|
|
|
| Критерии | Количество рекламаций | Выполнение плана | Сроки и качество внутренних аудитов | Качество и сроки ежемесячных планов | Снижение затрат в результате работ по качеству | Экономия времени руководителей в работе по качеству | I |
| Веса критериев | |||||||
| Кто оценивает | ГД | ГД | ГД | ГД | Фин. директор | ГД |
