Наиболее распространено в основном психологическое понимание неформальной организации, которое решает проблему прежде всего на межличностном уровне. Это важный аспект, но нас интересует и более широкое понимание неформальной структуры как фактора естественной организованности.
При таком подходе возникает проблема соотношения двух основных источников организованности. Во-первых, это формальная структура как запланированная система целей и связей. Она предполагает наличие субъекта-организатора (индивида, органа), сознательно подчиняющего жизнедеятельность организации заданной цели. Как мы уже говорили, и возможности, и задачи этого вида структуры ограничены как на практике, так и в познании. Другой источник организованности, находящийся за пределами программы, - самоорганизация, которая в рамках организации совпадает с понятием "неформальная структура".
В психологической интерпретации неформальные отношения обычно противопоставляются формальным. Но они выступают и как один из способов социальной организации, функционирующий наряду с другими видами, что дает возможность рассматривать организацию как единое целое.
|
|
Психологическая точка зрения на неформальную структуру позволяет исследовать ее на микроуровне малых контактных групп.
Психологический аспект неформальной структуры является как бы продолжением внешней по отношению к данной организации среды, но основной источник его возникновения - внутренние социальные факторы, формирующие спонтанную организованность. Из них следует выделить следующие:
- личностные факторы, определяющие социальное поведение индивида на
производстве (интересы, жизненные планы, установки и т. д.);
- социально-психологическая организация коллектива, т. е. система нефор
мальных статусов, лидерство, групповая мораль, межличностные отноше
ния и т. д.;
- рефлексивные связи, обеспечивающие имитацию каждым отдельным ин
дивидом в своем сознании логики рассуждений и действий других, что яв
ляется средством координации и синхронизации деятельности и взаимо
действия в коллективе;
- неформальное организационное пространство, где деятельность работни
ков не регламентируется специальными предписаниями.
Неформальная структура проявляется на практике в двух вариантах: вне-
формальная и социально-психологическая.