При решении практических задач управления, в частности, задач принятия решений, ЛПР постоянно использует анализ и синтез, системный подход и конкретно-формальные методы.
Функции, выполняемые ЛПР по организации разработки (принятия) решения, заключаются в следующем:
· управление процессом выработки решения;
· определение задачи, участие в ее конкретизации и выборе критериев оценки эффективности решения;
· окончательный выбор из имеющихся вариантов решения и ответственность за него;
· организация реализации разработанного решения исполнителями.
В разработке сложных решений, требующих использования системного анализа, принимают участие специалисты – системные аналитики (системотехники).
Кратко изложим функции системных аналитиков и руководителей в процессе выработки решений.
Системные аналитики
· выявляют цели, в том числе посредством количественных методов,
· составляют перечень возможных целей и представляют его руководителю,
· определяют подходы к решению проблемы,
|
|
· выявляют и оценивают альтернативы решения проблемы,
· устанавливают причинно-следственные связи между факторами,
· выявляют тенденции изменений в развитии объектов,
· осуществляют выбор альтернатив и критериев оценки,
· проводят необходимые расчеты.
Руководитель (ЛПР)
· рассматривает состав целей (уточняет старые и оценивает новые),
· участвует в постановке задачи, выборе способов решения,
· учитывает объективные и субъективные факторы, влияющие на решение проблем,
· участвует в оценке степени риска при принятии решения,
· рассматривает данные анализа,
· контролирует своевременность подготовки решения.
Таким образом, несмотря на определяющую роль ЛПР в процессе выработки решения, в данном процессе часто задействована большая группа специалистов.