Основные положения

1. Термин «организация» употребляется в нескольких значениях.
Его употребляют, когда говорят I) об организованной, определенным
образом упорядоченной деятельности людей; 2) о степени внутренней
упорядоченности, согласованности частей единого целого например,
деятельность цехов одного завода; 3) об определенном элементе соци­альной структуры общества. Именно третье значение данного терми­на чаще всего употребляется в социологии.

2. В социологии принято деление организаций на формальные и
неформальные. Под неформальными организациями понимается сис-тема межличностных связей, возникшая на основе взаимного интереса
индивидов друг к другу без соотнесенности с функциональными нуж­дами, т.е. непосредственная, стихийно возникающая общность людей
(товарищеская компания, объединение по любительских интересам и
т.п.).

3. В наибольшей степени социологов интересуют формальные организации. Существенные признаки формальной организации состоят в
следующем:

Ø наличие определенной цели действия данной организации;

Ø совокупность функциональных положений, занимаемых члена­
ми данной организации, воплощаемых в свойственных им социальных статусах (должностях) и ролях:

Ø конкретное воплощение соотношения этих статусов (позиций)
через распределение отношений власти и подчинения;

Ø совокупность правил и норм, регулирующих отношения между людьми, занимающими определенные статусы в данной организации и выполняющими определенные роли в ней;

Ø формализация значительной части целей функций данной орга­низации и нормативная регуляция поведения, отношений между члена­ми данной организации (устав предприятия, например).

4. Формальная организация обладает определенной структурой.
Социальная структура организации определяется тремя основными

факторами:

Ø целям и функциями;

Ø ценностно-нормативными стандартами;

Ø иерархической упорядоченностью социальных статусов и ролей.

5. В процессе своего функционирования социальная организация
вырабатывает два ряда требований: один из них - требования организа­ции к входящим в ее состав индивидам, а другой - требования к орга­низации. Требования организации к индивидам состоят в следующем:

Ø активная и эффективная деятельность, направленная на успеш­ное достижение цели, стоящей перед организацией;

Ø требования к индивидам формулируются безотносительно к их личностным особенностям, т.е. как безличностные (университет, на­
пример, предъявляет свои требования к студентам, независимо от особенностей личности каждого из них);

Ø требования предъявляются к индивидам как к членам опреде­ленной социальной общности (скажем, требования к студентам опреде­ленного вуза, определенного факультета, определенного курса и т.п.).

6. Требования со стороны индивида к организации таковы:

Ø обеспечение устойчивости социального положения данного ин­дивида;

Ø возможность самоутверждения индивида в обществе как члена
данной организации (члена партии, религиозной общины, футбольного клуба и т.д.);

Ø обеспечение условий (социальных, бытовых, культурных и т.п.)
для его саморазвития как личности.

От взаимодействия и взаимоудовлетворения этих требований зави­сит устойчивость данной организации, динамика и эффективность ее деятельности.

7. Формальная организация обладает характерными чертами (особенностями), в сущности, она:

Ø рациональна., т.е. формируется и действует в соответствии с
принципами целесообразности, рациональности, сознательного движе­ния к цели;

Ø безличностна, т.е. нейтральна к индивидуальным личностным
особенностям своих членов, поскольку рассчитана на их взаимоотно­шения, устанавливаемые по составленной программе (например, отно­шения между солдатами и офицерами в армии, между директором, ин­женерами, бухгалтерами, рабочими на заводе и т.д.);

Ø предусматривает и регулирует только служебные отношения;
подчинена в своей деятельности и во взаимодействии с внешним ми­
ром, а также во взаимодействии своих членов функциональным целям;

Ø обладает (в большинстве случаев) административным персона­
лом, ответственным за поддержание устойчивости организации, коор­динацию взаимодействий ее членов и эффективность ее деятельности
как социального целого.

8.Все изложенное дает основание для определения рассматриваемой социальной общности. Социальная организация - это такая общность людей, которая складывается в определенную систему отношений и взаимодействий индивидов для достижения определенных целей по­средством распределения функциональных обязанностей, координация

усилий и соблюдения определенных правил сотрудничества в процессе функционирования системы управления.

Важное значение имеет типология организаций. Можно выделить следующие, наиболее часто встречающиеся типы организации

Ø добровольны е ассоциации.

Ø производственно-хозяйственные.

Ø кредитно-финансовые.

Ø научно-исследовательские.

Ø учреждения здравоохранения и социального обеспечения.

Ø учреждения культуры и досугового обслуживания населения.

Ø учреждения правоохранительных органов.

Ø организации вооруженных сил.

Ø административно-управленческие организации

10. Формальная организация предполагает управленческую дея­тельность. Наиболее четко принципы последней разработал М. Вебер в своей теории бюрократии. Ее основные пункты таковы:

Ø задачи организации распределены как официальные обязанно­сти сотрудников;

Ø занимаемые сотрудниками позиции (должности) организованы в
иерархическую структуру власти и подчинения. Такая иерархия имеет форму пирамиды, в которой каждое должностное лицо ответственно перед выше стоящими как за свои собственные решения и действия, так и за действия своих подчиненных и в которой каждое должностное лицо располагает властью над теми, кто находится ниже его на служебной лестнице;

Ø решения и действия должностных лиц управляются формально
установленной системой правил и инструкций;

Ø формальная организация располагает специальным административным штатом, в задачу которого входит обеспечение ее эффективного функционирования;

Ø должностные лица в своих контактах с клиентами и другими
должностными лицами обязаны руководствоваться безличностной ориентацией. Безличность и бесстрастность призваны предохранять paциональность суждений и действий сотрудников при выполнении ими своих обязанностей от влияния личных чувств и настроений;

Ø наем организацией сотрудника предусматривает его продвижение по службе, при хорошей работе должны создаваться условия и воз­можности продвижения сотрудника вверх по служебной лестнице;

Ø формальная организация призвана развивать «корпоративный
дух» среди служащих, формировать у них высокую степень лояльности к организации, стремление неуклонно следовать установленным правилам и нормам. Это должно стимулировать интенсивную деятельность сотрудников в интересах организации.

11. В системе организаций существуют так называемые ложные
организации, включающие в себя довольно многочисленные и разнооб­разные подразделения.

12. Американский социолог Т. Парсонс выделил три уровня управ­ления в таких организациях. Руководители низового звена (операцион­ные руководители) осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, отвечают за непосредственное использование выде­ленных людских, финансовых, материально-технических и иных ресур­сов. Типичные представители низового звена управления - мастер сме­ны, старшая медсестра, сержант и т.п. Второй уровень управления осу­ществляется руководителями среднего звена, которые возглавляют под­разделения или отделы в организациях. Это - начальники цехов, дека­ны, руководители отделений, офицеры от лейтенанта и выше. Над ними возвышается слой руководителей высшего звена - директор завода, ректор вуза, генералы, министры.

13. Эффективность деятельности организации в решающей степени зависит от ее взаимодействия с внешней социальной средой.

Эта среда включает в себя экономические условия, социальную структуру общества, систему образования и подготовки кадров, мате­риальное и духовное благосостояние населения, технологические сис­темы и т.п.

14. 0рганизация не только испытывает влияние внешней среды, но и своей деятельностью способна оказывать обратное влияние на среду, иногда очень существенное.