Классификация информации

Классификация информации необходима:

• для компетентного, системного подхода к управлению;

• для формирования и совершенствования информационной системы;

• для анализа информационного обеспечения процесса управления.

Похарактеру, сфере образования, назначению, формам закрепления (фиксации) применяемая в управлении информации делится на три крупных класса:

1) научно-техническая;

2) собственно управленческая;

3) учётно-статистическая.

1. Научно-техническая информация. Источником её образования являются результаты научных исследований учёных и специалистов в различных отраслях науки и практики. Они предназначены для применения в конкретно-прикладных работах проектных и производственных организаций. Подобные сведения содержатся:

• в научно-технической литературе;

• в патентах;

• в проектно-конструкторской документации;

• в технологической документации и т.п.

2. Собственно управленческая информация. Используется непосредственно в процессе управления. Это плановая, нормативная и другая технико-экономическая информация. Такая информация имеется:

• в хозяйственных договорах;

• в заказах на материальные ресурсы;

• в различных распорядительных документах и др.

3. Учётно-статистическая информация. Её источник – результаты деятельности любой административно-хозяйственной ячейки (школы, больницы, учреждения, предприятия и т.п.). Она слагается какобобщение сведений о совершившихся фактах и событиях в различных сферах хозяйственной жизни. Фиксируется информация в специально созданных документах (формах), носит периодический характер.

Учётно-статистическая информация предназначена для использования в качестве исходной для принятия решений, так как на её основе формируются представления о фактическом состоянии производственно-хозяйственных и социально-экономических процессов.

Другие классификационные признаки информации:

• содержательный;

• организационный;

• функциональный;

• уровневый.

По содержанию информация классифицируется:

1) по отражаемым объектам (трудовые, материальные ресурсы, средства производства, финансы);

2) по фазам и процессам воспроизводства (производство, распределение, обмен, потребление);

3) по отраслям народного хозяйства (промышленность, сельское хозяйство, транспорт, строительство и т.д.);

4) по типу отношений (организационные, экономические, социальные, политические).

По организационному признаку информация подразделяется:

1) на систематизированную (т.е. регламентированную по составу показателей, адресам, периодичности, срокам передачи, формам представления);

2) на несистематизированную.

По функциональному признаку различают информацию:

1) плановую;

2) координационную (по руководству);

3) учётную;

4) контрольную и т.д.

По уровням управления выделяется информация:

1) нисходящая (передаваемая от субъекта к объекту управления -командная или директивная);

2) восходящая (отчётная) направлена от объекта управления к субъекту;

3) горизонтальная (кооперативная) обеспечивает информационный обмен между равными по рангу партнёрами (подразделениями).

Продолжим классификацию информации по другим основаниям (признакам).

Разнообразие форм отражения информации имеет большое значение в информационном обеспечении управления.

Визуальная информация, особенно в виде графиков, таблиц, табло и т.д., характеризуется повышенной скоростью её восприятия, может одновременно сообщаться группе людей, способствует аналитическому характеру восприятия информации, показывая тенденции и зависимости и т.д. Использование наглядных форм отображения информации способствует совершенствованию информационного обеспечения управления.

Аудиоинформация – это информация, воспринимаемая на слух путём использования портативных магнитофонов и диктофонов.

Аудиовизуальная форма передачи информации совмещает в себе информацию в виде изображения и звука. Она отображается с помощью киноустановок, телевизионной аппаратуры, компьютерной техники, получающей в настоящее время большое распространение в процессе управления.

Цифровая информация, безусловно, играет важную роль в процессе управления. Считается, что цифры более ёмки в информационном отношении, они вносят точность в предоставляемую информацию. Но в процессе управления невозможно всё свести к цифровым формам предоставления информации. Буквенная информация помогает понять и оценить качественные тенденции развития управляемой системы, содержательные аспекты её состояния, что является неотъемлемой частью процесса управления.

Кодированная информация предназначена для использования современных технических средств управления, помогающих собирать, хранить, искать, передавать, обрабатывать информацию.

Условно-постоянная информация часто используется в форме нормативных и регламентационных актов, долгосрочных заданий и пр. Условно-переменная информация – это текущая, оперативная, используемая сравнительно небольшой промежуток времени (отражает свойства и количественные характеристики разовой производственной информации). Условно-постоянная информация остаётся неизменной или незначительно изменяется в течение длительного промежутка времени и многократно используется для решения задач управления (информация о составе основных фондов, технологии производства продукции, организационной структуре предприятия и т.д.).

Исходная информация используется как основа для проведения различного рода расчётов, логической обработки. В свою очередь исходная информация разделяется на первичную и промежуточную. Производная информация получается в результате расчётов.

Первичную информацию получают в результате прямого наблюдения за ходом производственного процесса, выполнения хозяйственных операций.

Промежуточная информация может сразу не использоваться, а в течение некоторого периода накапливаться на каких-либо носителях. Производная информация включает результативную информацию.