Анкетирование

Анкетирование – это сбор мнений посредством заполнения анкет.

В отличие от интервью и беседы, анкетирование предполагает письменные ответы лица, заполняющего анкету (респондента) на систему стандартизированных вопросов.

Анкета, как правило, состоит из двух частей:

· В демографической части анкеты указывается имя и отчество, фамилия, возраст, образование и другие паспортные данные респондента.

· Основная – содержит вопросы, относящиеся к оцениваемому качеству.

Вопросы бывают:

ü Открытые. Это вопросы, не ограничивающие ответ респондента. Например: "В какой сфере деятельности вы хотели бы специализироваться?"

ü Закрытые. Это вопросы, содержащие варианты ответа. Пример: "Кем бы Вы хотели стать после окончания ВУЗа: тренером, преподавателем".

ü Прямыми называются вопросы, направленные на решение задачи. Например: "Какова роль скоростно-силовых качеств у спринтеров?".

ü Косвенный вопрос мог бы звучать так: "Сравните важность выносливости и скоростно-силовых качеств у спринтеров".

ü Условными называются вопросы, дающие респонденту высказать свое мнение о явлении, которое могло состояться при определенных условиях. Пример: "Каким будет состав команды в следующей игре, если сегодняшний матч будет выигран?"

ü Безусловными называются вопросы, в которых респонденту дается возможность выразить свое отношение к явлению. Пример: "Согласны ли Вы с таким составом команды на следующую игру?»

Большое значение при проведении экспертизы имеет согласованность экспертов: чем более одинаково эксперты будут понимать оцениваемое качество, тем выше степень согласованности. При двух экспертах степень согласованности оценивается по ранговой корреляции их ответов, при большем числе экспертов используют коэффициент конкордации:

(12)

Где – ранг оцениваемого качества, – средний ранг, рассчитывается по формуле (13), m – число экспертов, n – число оцениваемых качеств, причем 0≤W≤1

(13)

Пример:

Проранжированы 5 спортсменов тремя кандидатами в эксперты. Определите степень согласованности экспертов.

Для решения задачи необходимо заполнить таблицу 9.

Таблица 9.

№ эксперта	№ спортсмена	Сумма
1.
2.
3.
		-3	-1		-5

Где R_i – сумма присвоенных рангов каждому спортсмену, например: R₁=5+5+4=14; R₂=1+3+2=6… и т. д.

– средний ранг:

Вывод: коэффициент конкордации равен 0,84. Следовательно, степень согласованности экспертов высокая.