(в каждом городе разная тарифная сетка и зависит от зон, на которые разделено город)
Зона 1: до 5 км
Зона 2: до 10 км
Зона 3: до 15 км
Зона 4: до 20 км
Зона 5: до 25 км
За пределами города стоимость доставки составляет:
стоимость крупнейшей зоны+дополнительная оплата за каждый последующий километр
(цена считается в оба конца)
Цена действительна при условии, если вес груза
не превышает вес 1500 кг, длину 3-4 м и объемом 12 м3.
Экспресс-доставка оформляется при наличии свободного автомобиля на момент заказа.
6. Если покупателя устраивает стоимость услуги, дата и время доставки, он заполняет «Заявку на доставку товара». В заявке покупатель обязательно должен предоставить следующую информацию:
Заявка на доставку товара Район _____________________________________________________________ Адрес _____________________________________________________________ дом _______ № кв. _______ этаж ______ № подьезда ______ код двери ______ Особенности заезда__________________________________________________ Фамилия, имя, отчество_______________________________________________ Телефон ______________________________ Моб. телефон_______________ Дата доставки __________________Половина дня с 800до 1500 / с 1500 до 2000 (ненужное зачернуть) |
Доставка ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ без разГРУЗКИ С автомобИля и заноса В ДОМ Заявка будет оформлена в том случае, когда диспетчер установит дату и стоимость доставки С условиями доставки ознакомлен(на) ___________________________ Подпись |
7. После подачи заявки покупатель оплачивает услугу по доставке товара, получает фискальный чек на услугу доставки и предъявляет чек диспетчеру отдела доставки;
|
|
8. Диспетчер в двух экземплярах формирует акт сдачи-приемки работ: один экземпляр остается на отделе доставки, второй - у покупателя вместе с чеком об оплате доставки;
9. Покупатель оставляет оригинал расчетного документа у диспетчера, водитель на основании этого документа вывозит товар за пределы гипермаркета. У диспетчера остается: чек об оплате товара, заявка на доставку товара;
10. Доставку товара водитель-экспедитор осуществляет в соответствии с заявкой. При получении товара покупатель предъявляет расчетный документ за доставку и акт сдачи-приемки работ, взамен получает товар и расчетные документы на товар. В акте приема-передачи работ покупатель ставит подпись о том, что он получил товар и нет никаких претензий к количеству и качеству доставленного товара, отдает экземпляр водителю, и получает чек на приобретенный товар.
Процедура сбора товара на доставку:
1. После оформления заказа диспетчер формирует документ Усл и передает в торговые отделы для сбора товара на доставку в соответствии с датой и времени доставки;
2. Собранный товар работник торгового отдела передает диспетчеру отдела доставки, который принимает товар по количеству и качеству и определяет место складирования товара;
|
|
3. Факт приема-передачи товара в присутствии охраны фиксируется подписями работника торгового отдела и диспетчера отдела доставки в журнале учета заказанных услуг отдела доставки;
4. Водитель получает от диспетчера бланк заказа, расходные документы, акт сдачи-приемки работ;
5. После выполнения доставки товара покупателю водитель прикрепляет акт сдачи-приемки работ с подписями покупателя и водителя к путевому листу и в завершении рабочего дня передает дежурному механику.