Тема 12. Маркетингові дослідження мікро- та макросередовища маркетингу

Загальні проблеми дослідження зовнішнього підприємницького середовища. Мікро- та макросередовище маркетингу та їхні складові, фактори.

Мікросередовище маркетингу: постачальники, посередники, клієнти, конкуренти – як найближче оточення фірми. Проблеми та методи вивчення мікросередовища.

Мікросередовище маркетингу – різноманітні групи громадськості та методи їх вивчення.

Макросередовище маркетингу: демографічне середовище; соціально-економічне середовище; природно-географічне середовище; науково-технічне середовище; політико-правове середовище; культурно-історичне середовище. Проблеми та методи вивчення макросередовища в процесі проведення досліджень.

Тема 13. Дослідження конкурентного середовища та конкурентів фірми

Основний підхід до вивчення конкурентної арени Майкла Портера: вивчення конкурентних можливостей фірми; можливості появи нових конкурентів; можливості зміни позицій на конкурентній арені постачальників та споживачів; появи на ринку замісників, альтернативних товарів та послуг.

Пошук в процесі маркетингових досліджень основних конкурентів фірми, аналіз їх можливостей. Вивчення основних, пріоритетних конкурентів компанії по таким характеристикам, як: конкурентоспроможність товару, маркетингу, самої фірми. Вивчення чинників конкурентоспроможності фірми.

Тема 14. Дослідження ринку, визначення його місткості та сегментів

Аналіз ринкового потенціалу та ринкового попиту. Вивчення місткості ринку, задоволеного та незадоволеного попиту. Основні підходи до вивчення ринків: аналіз вторинної інформації; дослідження мотивацій та поведінки споживачів; аналіз продукції, що випускається та реалізується. Аналіз обсягів та структури ринків: потенційного, дійсного, кваліфікованого, обслуговуваного та освоєного.

Тема 15. Вивчення товару, дослідження проблем нового товару, що виводиться на ринок

Дослідження товару в маркетингу. Проблеми аналізу життєвого циклу товару: розробка, впровадження, зростання, зрілість, падіння. Вивчення та позиціонування товару. Дослідження цін та еластичності попиту, факторів чутливості споживачів до цін.

Дослідження нового товару (підходи, методи) та перевірка його задуму. Визначення чинників успіху нового товару, аналіз реакції споживачів на новий товар, порівняння нового товару з товарами конкурентів. Визначення ефективності упаковки нового товару та інших чинників.