Информационно-психологический конфликт: понятие и сущность

Информационно-психологический конфликт – столкновение интересов двух или нескольких субъектов информационно-психологических отношений с целью обострения или разрешения противоречий по поводу власти и осуществления политического руководства в информационно-психологическом пространстве, а также по поводу перераспределения их роли, места и функций в социально-политической системе информационного общества.

Конфликты в сфере информационно-психологических отношений удобно рассматривать в контексте положений социальной конфликтологии, основные закономерности которой действуют в информационном обществе так же хорошо, как и в обществе постиндустриальном.

Информационно-психологические конфликты выделяются из всего многообразия конфликтов и конфликтных ситуаций, в первую очередь, новыми возможностями устранения или обострения противоречий, ставших причиной возникновения конфликта. Большое разнообразие средств, методов и способов информационно-психологического воздействия определяет высокую тактическую гибкость поведения субъектов социальных отношений современного информационного общества в конфликтных ситуациях.

Общественная жизнь людей вплетена в сложное взаимодействие явлений природно-биологического, социального и культурно-символического порядка, где каждая относительно самостоятельная система способна сохранять свою целостность и устойчивость лишь только при условии сохранения и поддержания общего динамического равновесия.

Важнейшим аспектом безопасности социальной системы или какого-либо ее компонента является проблема выживания, т.е. сохранения структурно-функциональной целостности.

Установившееся динамическое равновесие в любой системе может быть нарушено, что всегда представляет больший или меньший риск для выживания этой системы. В целом возможны две важнейшие перспективы:

· динамическое равновесие будет восстановлено посредством функциональной перекомпоновки элементов системы;

· целостность структуры будет нарушена.

Переход системы либо в состояние нового динамического равновесия, либо к ее катастрофе (разрушению структуры), зависит, прежде всего, от адаптивных (приспособительных) возможностей системы и характера того изменения, которое вызвало нарушение равновесия.

Общество в определенной мере способствует выживанию человека и защите его от некоторых видов опасностей. Вместе с тем, социальная организация деятельности людей создает иной вид опасностей, и для человека и для общества, который выражается в потенциальных (возможных) и актуальных (действительных) конфликтах.

В рамках социологии сложилось целое направление – социология конфликта, которое, исследуя закономерности противоборств в обществе, обнаружило и некоторые концептуальные формы видения социальной реальности. Большой вклад в развитие теории социальной конфликтологии внесли Г. Зиммель, Р. Дарендорф, Л. Козер.