Устный опрос

Сфера применения:

1. при задании неоднозначно воспринимаемых вопросов, которые требуют дополнительного разъяснения или комментария;
2. в случае, когда необходимо зафиксировать эмоциональную реакцию на вопрос;
3. в случае формирования сложных разветвленных схем проведения опроса.

Достоинства:

1. единственная форма опроса, позволяющая фиксировать эмоциональные реакции на вопрос;
2. невысокий уровень материального стимулирования респондента, чаще используется эмоциональное стимулирование;
3. единственная форма опроса, позволяющая формировать разветвленные схемы проведения опроса;
4. возможность комментировать, и разъяснять сущность вопроса в интерактивном режиме, что снижает количество отбракованных опросных листов.

Недостатки:

1. относительно высокая себестоимость проведения вопроса;
2. относительно невысокая скорость проведения опроса;
3. такая форма проведения опроса требует достаточно подготовленного персонала для его реализации;
4. сложность фиксации и накопления результатов опроса;
5. невозможно задание неэтичных и малоэтичных вопросов.