Общие меры предотвращения отрицательных влияний ГР

Данные меры заключаются, во-первых, в надежном входном контроле пристрастий и зависимостей: (полное анкетирование, проверка заявленных сведений, эффективное собеседование с целью выявления внешних признаков девиантного поведения и др.);

во-вторых, в тщательном контроле во время срока испытания или адаптации работника;

в-третьих, в перманентной и постоянной готовности администрации к "безопасному" увольнению работника из ГР при; четком оформлении событий дисциплинарной практики в виде актов, объяснительных и пр. и проведении грамотного внутреннего PR перед планируемым увольнением представителя ГР.

2.2.2. Психологические Факторы ои&са

К психофизиологическим особенностям сотрудника можно причислить так же огромное количество факторов биопсихики и манеры поведения. Пренебрежение такими факторами в последствии могут нанести урон вашему предприятию. Знания различных методов и эмоциональных приемов помогут распознать личностей такого типа и настроить их рабочий лад.

К индивидуальным особенностям человека относится такой не мало важный фактор, как работоспособность. Все конечные результаты, действительно, зависят от того, как мы поработаем. Работоспособность характеризует возможность объекта выполнять требуемую деятельность на заданном качественном и количественном уровне. Решающее значение на работоспособность оказывают психофизиологические ресурсы объекта. Игнорирование таких факторов может быть чревато тем, что несмотря на все усилия по мотивации и стимулированию объекта, он органически не способен, например, к длительной выносливости монотонных нагрузок, рано или поздно естество возьмет свое и психологический срыв исполнителя неизбежен.

Кривая работоспособности состоит из последовательных элементов:

• периода врабатывания;

• оптимальной работоспособности;

• компенсируемого и некомпенсируемого утомления;

• финишного рывка.

Задача сводится к определению типологии работоспособности объекта и созданию необходимых условий для оптимальной и максимальной работоспособности, что всегда является строго индивидуально по формам и дозировано по интенсивности.

Антиподом работоспособности является утомляемость. Здесь необходимо оценить текущее состояние биопсихики сотрудника: хватит ли внутренних сил на выполнение возлагаемой на него нагрузки в заданном вренном интервале? В условиях современного бизнеса с учетом того, что нагрузки приобретают черты хронических, прогноз работоспособности должен предусматривать оценку внутренних резервов объекта. Это необходимо для того, чтобы не переоценить объективные возможности человека на случай непредвиденных сторонних (внепроектных) нагрузок. На этом этапе предпочитается выяснить организацию рабочего времени человека, особенно его режим труда и отдыха, исследовать его личную систему профилактики перегрузок, степень тренированности и умелости в этом вопросе - все, что интересующий на человек реально может противопоставить стрессам и перегрузкам.

Эмоциональные проявления являются индикаторами техники воздействия как умелой так и безграмотной, посему автоматический навык фиксирования и отслеживания малейших изменений психологического самочувствия работника является непреложным качеством менеджера по персоналу.

Симптомы плохого эмоционального самочувствия, такие как чувство тревожности, неуверенности, подавленности, и т. д. прочтенные в общем Психологическом портрете личности, могут внести свои коррективы в совместную деятельность. В таком случае необходимо прибегать к коррекции делового поведения человека.

Тревожность представляет собой страх, лишенный внешнего воплощения. Беспочвенность и неопределенность, неосознаваемость источника опасности порождает ощущение беспомощности, неуверенности в себе, бессилие перед лицом внешней опасности. В сознании человека в этот момент появляется брешь для насаждения через нее каких-либо идеи или выполнения каких-либо действий. Это может носить как положительный оттенок, так и отрицательный. С одной стороны, вы можете воздействовать на человека в целях улучшения качества работы по ведению собственных, организационных задач, с другой стороны, он может стать объектом манипулирования и средством достижения задач конкурента. Противодействие со стороны работника обычно отсутствует, так как при грамотной обработке человека его поведенческие реакции выражаются в рамках от частичной дезорганизации до полного ступора. Что и обеспечивает конкуренту позицию очень сильного стратега. Внутренние противоречия на фоне раздутой кем-либо, в данном случае, конкурента тревоги обострятся весьма существенно. Для применения различных методов по воздействию более всего подходят люди, в личности которых обострена. или гипертрофирована тревожность - склонность испытывать переживания по поводу реальных или надуманных, воображаемых опасностей. В первую очередь это свойственно объектам с приверженностью к нервно психологическим заболеваниям, лицам, находящимся в состоянии развития последствий психотравмы на опасной грани отклоняющегося поведения. Снижение порога возникновения реакции тревоги характерно и для вполне нормальных людей, находящихся в хронических психоперегрузках.

2.2.3. Темперамент как Фактор риска

Темперамент как совокупность индивидуальных особенностей личности, обусловленных физиологией, характеризует динамику психической деятельности и проявляется в силе чувств, в их глубине, скорости протекания, устойчивости. Параметры стиля ведения дела, такие как выносливость работника - способность длительный срок работать устойчиво, или, напротив, манера работать наскоком, скорее всего имеют корни и отражение в темпераменте. Выяснение этого момента - отнесения человека к «стаерам» или «спринтерам» - необходимо для уточнения комфортности выполнения работником принятых функций. Волевые качества могут нивелировать несоответствие темперамента предъявляемым требованиям, но здесь необходимо совершенно четко представлять себе, что подобные натяжки неизбежно внесут дополнительное напряжение. Их развитие по ходу работы может обостриться до крайности и принять более угрожающие формы, перейдя, например, в неврозы или нервные срывы работника. Тяга к перемене деятельности для многих работников, дела которых обернулись тупиком из-за переключения интересов на другую тему, так же в некоторой степени зависит от типа темперамента личности. Известен факт частой смены занятий и мест работы холериками.

С точки зрения конфликтного поведения тип темперамента соответствует типу конфликтной разрядки, которую необходимо знать в обязательном порядке. Определив тип темперамента работника, кроме общей приверженности к типу разрядки, руководитель или менеджер по персоналу сумеет достроить ее возможную стилизацию.

Страстность, вспыльчивость, гневливость свойственны в большей мере холерикам и сангвиникам нежели флегматикам, которым традиционно приписывается уравновешенность и сдержанность. Замечено так же, что люди вспыльчивые, горячие, соответствующие сангвиническому типу темперамента менее способны к затаиванию злобы. Мстительные наклонности флегматиков, тлеющих медленным, внутренним жаром общеизвестны.

Еще одно качество психики имеющее биологические корни, связанно с направленностью эмоциональной разрядки. Интровертивный тип личности направляет ее внутрь себя. В работе от него можно ожидать достаточно выдержанную хладнокровную позицию. Но это не означает, что с работником все будет хорошо. В качестве недостатка интровертов следует указать их сильную подверженность постоянному самокопанию. Иногда все его не самые лучшее качества могут проявится в самый неподходящий момент. Посему не рекомендуем оставлять работника-

| интроверта на долго без внимания руководства. Больше времени необходимо уделять его текущему эмоциональному состоянию.

В отличие от интроверта экстраверт напротив, стремится выплеснуть эмоции наружу. Для управленца это изначально неплохо - все переживания лежат на поверхности, доступны вашему контролю и воздействию.

Кроме того, известна повышенная контактность экстраверта, что также весьма полезно. К числу недостатков можно отнести повышенную конфликтность, обидчивость и подозрительность работника экстраверта.

| Обеспечение контроля экстраверта без проблем проводится по линии его

| ближайшего окружения.