Технологическая ситуационная матрица

ОПЕРАЦИЯ I: Анализ и диагностирование ситуации (определение главных проблем в ситуации, её главных противоречий, доминирующих тенденций).

ОПЕРАЦИЯ II; Выдвижение управленческих целей, ме­тодов и средств решения.

ОПЕРАЦИЯ III: Определение факторов, влияющих на принятие решений.

ОПЕРАЦИЯ IV: Разработка альтернативных курсов действия.

ОПЕРАЦИЯ V: Оценка каждой альтернативы, опреде­ление наиболее соответствующей требованиям ситуации альтернативы.

ОПЕРАЦИЯ VI: Разработка конкретного курса (програм­мы действий), который будет эффективен с точки зрения перевода данной управленческой ситуации в более благо­приятную для решения управленческой задачи.

Ситуационный подход требует от менеджеров особых качеств: гибкости мышления, эрудиции, дара предвидения.

Таким образом, главный тезис сторонников ситуацион­ного подхода к менеджменту заключается в том, что не существует унифицированного эффективного управления во всех ситуациях.