2015-08-12
273
Эффективность риск-менеджмента в рамках страховой совокупности во многом зависит от степени участия коллектива в выработке и принятии решений. Общая закономерность, отражающая сущность этого процесса, сводится к следующему: чем меньше степень вовлечения человека в события и чем меньше он знает о последствиях своих решений, тем больше он склонен принимать решения с риском отрицательного результата.
Неоднородная оценка людьми фактического риска в рамках страховой совокупности обнаруживается во многих исследованиях, где отмечается, что вероятность одних явлений и событий переоценивается, других, наоборот, недооценивается. Возникает вопрос: почему людьми неодинаково воспринимается объективно существующая величина риска?
Расхождение между объективно существующей величиной риска (она может, например, исчисляться на основе анализа официальных статистических данных) и ее субъективным восприятием зависит от степени доступности информации по данному вопросу. Люди, как правило, переоценивают опасность тех событий, о которых чаще сообщается в средствах массовой информации. И наоборот, отсутствие широкой информации приводит к недооценке вероятности как негативных, так и положительных последствий реализуемых рискованных решений. Восприятиериска зависит и от методов подачи информации. Человек может недооценивать опасность, связанную с автомобильными катастрофами, если данные о них изложены сложным статистическим языком, либо переоценить величину этого риска, если приводятся примеры отдельных транспортных происшествий.
|
|
|
На восприятие риска влияет отсрочка возможных отрицательных последствий, например, при оценке риска вреда курения. Несмотря на то, что на Земле ежегодно умирают 1,5 млн человек от болезней, спровоцированных курением, объективно существующая опасность многими людьми недооценивается и не вызывает существенных изменений в их поведении. И наоборот, когда речь идет о принятии решений, реализация которых сразу повлечет негативные изменения, их отрицательные последствия могут значительно переоцениваться.Воздействуя на формирование общественного мнения по поводу риска, важно учитывать, что ложные данные, слишком ограниченная или чрезмерно преувеличенная информация ведут к неправильной оценке действительного риска. Всестороннее изучение закономерностей, отражающих своеобразие восприятия риска отдельными людьми и группами населения, помогает достоверно прогнозировать вероятностное поведение людей, их реакции на принятие и осуществление решений, содержащих риск. Основные элементы управления риском:
|
|
|
• выявление альтернатив риску и допущение его только в пределах социально приемлемого уровня;• разработка конкретных рекомендаций, ориентированных на устранение или минимизацию возможных негативных последствий риска;
• создание специальных планов, позволяющих оптимальным образом действовать в критической ситуации людям, реализующим решения с риском или контролирующим этот процесс;• подготовка и принятие нормативных актов, помогающих претворить в жизнь выбранную альтернативу;
• учет психологического восприятия рискованных решений и программ.
методы управления риском: Упразднение. Этот метод управления риском заключается в попытке его упразднения. Для личности это означает, что не следует курить, летать самолетом и т.д.; для фирмы — что, выпуская в продажу продукцию, надо тщательно продумать, как сделать ее применение безопасным. Упразднение — это эффективный способ избежать потерь. Проблема состоит в том, что упразднение риска, как уже отмечалось, упраздняет и прибыль. Предотвращение потерь и контроль. Предотвратить потери означает уберечь себя от случайностей. Контролировать их — значит ограничить размер потерь в случае, если убыток имеет место. Страхование. С позиций риск-менеджмента страхование означает процесс, при котором группа физических и юридических лиц, подвергающихся однотипному риску, вкладывает средства в компанию, члены которой в случае потерь получают компенсацию.
