Етикет службових відносин

Служб е — це сукуп правил поведінки людей у трудових колективах. Дотримання правил і вимог служб етикету є обов'язковим: і керівників, і підлеглих. відомий амер соціолог Джен Ягер, базовимиє шість принципів:

пунктуальність; конфіденційність; ввічливість, привітність і доброзичливість; уважне ставлення до оточуючих; зовн вигляд; грамотність.Успішність ділових контактів між партнерами, особливо різних країн, залежить від дотримання протокольних звичаїв. керівникові: намагатися робити зауваження підлеглим віч-на-віч; заохочувати підлеглих; визнавати свої помилки; уміти карати; бути доброзичливим, делікатним; усім співробітникам: володіти загальною культурою; поважати людську гідність колег;— свої негаразди, прикрощі залишати за межами установи;

— бути доброзичливими, сумлінними, шанобливими, тактовними, делікатними;— уміти висловлювати співчуття.

Службовий етикет передбачає і правила поведінки з клієнтами та партнерами по бізнесу. Службовий етикет передбачає стосунки з іноземцями. добре знати звичаї, традиції країни, також прийняті там правила етикету. Ставте себе на місце робітників-яп заводи. Прямі зв’язки-міць.до секретаря поважно,під час обіду не експлуатуйте. Заміжніх лише до пристойних ресторанів. Номери окремі при поїздці на імя фірми.обід на двох лише в свою кімнату без напоїі і не ввечері. Яякщо шеф запрошує додому на коктейль-мусите прийти