Стратегия профилактики слухов

Стратегия профилактики слухов заключается в том, чтобы противодействовать условиям, способствующим их возникно­вению и распространению. Исходя из этого, для предотвраще­ния слухов необходимо:

• стремиться к высокой степени информированности боль­ших групп о наиболее важных событиях. Информация должна быть доступной для понимания и непротиворе­чивой, что позволит снимать неопределенность. В экс­тремальных условиях необходимо организовать регуляр­ную работу специальных источников информации;

• целенаправленно снижать значимость тех социальных объектов, событий или явлений, вокруг которых прогно­зируется возникновение слухов;

• позитивное воздействие на профилактику слухов оказыва­ют условия политической, экономической, межнациональ­ной стабильности и устойчивости развития тех общностей, в которые входят большие группы (город, регион или обще­ство в целом); это существенно снижает состояние тревоги, напряженности людей и предотвращает слухи;

• в тех случаях, когда слухи уже возникли, важно выяс­нить их действительные причины и только после этого проводить разъяснительную работу, сделать эти причи­ны достоянием людей, которые легче поймут и объяснят для себя складывающуюся социальную ситуацию и бу­дут к ней относиться менее эмоционально;

• активные распространители слухов (число и уровень их активности увеличиваются с возрастанием степени экс­тремальности условия жизни людей) — благоприятная предпосылка для разрастания слухов — могут представ­лять серьезную угрозу, поэтому необходимо выявлять распространителей слухов и нейтрализовать их влияние на группу.

Задача управления слухами становится наиболее важной в любых условиях, опасных для нормального проживания лю­дей, а именно: предвоенная и военная обстановка, различные стихийные бедствия, техногенные катастрофы, крупные ава­рии, места большого скопления людей.