Институт экономики и управления. Введение

Министерство образования и науки Российской Федерации

НОУ ВПО «Сибирская академия права, экономики и управления»

Институт экономики и управления

Кафедра «Экономика и управление»

Специальность 080507.65 «Менеджмент организации»

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

«СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В БАНКЕ»

Выполнил:

студент очной формы обучения

________________________

Работа допущена к защите

Научный руководитель:

Зав. каф., к.э.н.

Одинцов Александр Владимирович Скокленёва Ирина Сергеевна

_______________________

_________________________

«____»___________2012 г.

Иркутск 2012

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Сущность и методы стратегического управления…………………………6

1.2 Специфика стратегического управления в банковской сфере ……….....16

1.3 Особенности оценки стратегического управления в банковской сфере..22

ОСОБЕННОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В БАНКЕ «СОЮЗ»

2.1 Общая характеристика банка «СОЮЗ»…………………………………...35

2.2 Состояние дел по стратегическому управлению банком «СОЮЗ»……38

2.3Выявленные проблемы стратегического управления банка «СОЮЗ»…47

3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ БАНКА «СОЮЗ»

3.1 Возможности применения зарубежного опыта в стратегическом управление банка «СОЮЗ»……………………………………………………………...50

3.2 Рекомендации по применению новых методов стратегического управления в банке «СОЮЗ»……………………………………………………………56

3.3 Оценка мер, предложенных по совершенствованию стратегического управления банком «СОЮЗ»……………………………………………………..68

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия.

Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более актуальным для российских банков, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными банками.

Внимание к управлению банками остается фундаментальной предпосылкой эффективного функционирования банковской системы. Новые запросы клиентов, конкуренция в сфере банковской деятельности неизбежно требуют более высокого уровня управления.

Значение банковского управления возрастает в современных условиях в связи с массовым распространением информационных и коммуникационных технологий. Формирование сетей виртуальных банков, не имеющих контор и агентов, привнесет в банковскую практику новые элементы. С одной стороны, это позволит кредитным организациям привлечь новых клиентов, с другой стороны, в банковской практике появятся новые риски. Нельзя не учесть и то, что под влиянием новых технологий усилится конкуренция на рынке банковских продуктов и услуг, посреднические возможности банков окажутся сниженными, поскольку традиционными банковскими операциями могут заняться и другие предприятия.

В целом нельзя не предположить, что усиление конкуренции в банковском деле неизбежно приведет к поиску новых методов, новых финансовых инструментов, новых технологий, отвечающих потребностям клиентов, неизбежно обострится проблема банковских рисков и проблема качества банковского продукта, а значит, и уровня управления банковской деятельностью.

Объектом исследования данной дипломной работы является банк «СОЮЗ». На примере данной организации мы рассмотрим и оценим эффективность стратегического управления, проанализируем возможности его развития, предложим альтернативный вариант развития стратегии.

Предметом нашего исследования является собственно стратегическое управление, его разработка и реализация на указанном банке.

Основная цель работы: получить представление о стратегическом управлении, исследовать его теоретические и практические аспекты, научиться формулировать задачи, решение которых будет способствовать адекватному управлению современной организацией, находить оптимальные пути их решения, разработать стратегию развития банка «СОЮЗ».

Для решения поставленной цели необходимо рассмотреть по плану следующие вопросы:

- сущность и роль стратегического управления деятельностью коммерческого банка;

- основные направления стратегического управления коммерческим банком (управление рисками, ликвидностью, маркетинговая деятельность, контроллинг);

- совершенствование стратегического управления деятельностью коммерческого банка.

Исходя из вышесказанного, мы можем сделать вывод, что основная часть литературы, посвященная данному вопросу, в большей степени представлена работами зарубежных авторов, среди которых мы можем особенно отметить работы И. Ансофф, Г. Клейнер, Д. Хасси, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Д. Аакер и ряда других, а также отечественных исследователей: В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова, С.А. Попов, которые занимались вопросами создания стратегии, способствующей повышению эффективности предприятия, и воплощении её в жизнь.

В ходе работы мы прибегли к изучению следующих источников: научная экономическая литература, посвященная вопросам разработки стратегии, планированию, практическому менеджменту, периодическая печать и интернет-ресурсы.

Структура дипломной работы определена с учетом специфики темы, а также степени разработанности затрагиваемых в ней проблем. Работа состоит из введения, трех глав, в которых анализируются теоретические и практические основы управления, дается оценка действующей стратегии управления на примере банка «СОЮЗ», освещается проблема внедрения компьютерных технологий для облегчения реализации процессов управления; и заключение, где подводятся итоги и формулируются выводы; списка использованной литературы и приложений.