Тема 7. Маркетинг персонала

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы:

- маркетинг персонала: понятие, основные задачи;

- функции маркетинга персонала: информационная и коммуникационная;

- основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала;

- пути удовлетворения потребности в персонале.

Основные понятия: маркетинг персонала; внешней и внутренней среды организации; имидж организации; внутренний рынок труда; внешний рынок труда; кадровый потенциал организации.

Вопросы для самоконтроля

1. Что представляет собой маркетинговая концепция управления персоналом?

2. Какие частные функции включает в себя информационная функция маркетинга персонала?

3. Что является предметом анализа при изучении внешнего и внутреннего рынка труда?

4. Раскройте содержание коммуникационной функции маркетинга персонала.

5. Какие целевые группы выделяются при сегментировании рынка труда?

Тема 8. Кадровое планирование

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы:

- цели, задачи и виды кадрового планирования;

- планирование потребности в персонале;

- методы расчета численности персонала.

Основные понятия: планирование персонала; качественная потребность в персонале; количественная потребность в персонале.

Вопросы для самоконтроля

1. Какова цель планирования персонала?

2. Перечислите методы планирования персонала.

3. В чем заключается сущность определения потребности в персонала?

4. Перечислите этапы процесса планирования.

Тема 12. Управление профессиональным развитием персонала

При изучении данной темы необходимо обратить внимание на следующие вопросы:

- профессиональное развитие персонала: задачи, направления;

- концепция непрерывного обучения персонала;

- определение потребности в профессиональной подготовки и переподготовки персонала;

- факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации;

- оценка эффективности обучения;

- методы профессионального обучения.

Основные понятия: профессиональное развитие; профессиональное обучение; подготовка персонала; переподготовка персонала; повышение квалификации.

Вопросы для самоконтроля

1. Сформулируйте причины возрастания роли профессионального потенциала в развитии организации.

2. Какие исходные данные являются основными при планировании процесса профессионального обучения сотрудников?

3. Перечислите основные принципы обучения взрослых.

4. Какие факторы могут мотивировать сотрудников к повышению профессиональной подготовленности?

5. Назовите способы, с помощью которых можно оценить качество повышения квалификации сотрудников.

6. Укажите преимущества и недостатки методов обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места.

7. Какой метод обучения наиболее эффективен для приобретения и сохранения знаний?

8. Какой метод обучения наиболее эффективен для развития способности к совместной работе?

9. Какой метод наиболее эффективен для получения навыка в решении проблем?

10. В чем заключается роль службы управления персоналом в организации обучения?

11. Назовите особенности организации обучения государственных служащих.