2015-09-06
213
За помірну ціну в Інтернеті можна придбати|набути| найрізноманітніші товари, продажі в Інтернеті вигідні і для продавців, і для покупців. Але|та|, на жаль, не всі інтернет-магазини «приречені» на успіх. І, як часто це буває, причина банальна – незнання розробниками і власниками елементарних правил.
Далі ми спробуємо розібратися, чи потрібний інтернет-магазини, яким чином можна збільшити кількість продажів, що впливає на остаточне рішення|вирішення| про покупку|купівлю| товару, чим керується покупець, вибираючи Інтернет-магазин, і чи зробить він покупку|купівлю| саме у вас...
Спершу дамо визначення Інтернет-магазин. Інтернет-магазин – це багатофункціональний програмний модуль, вбудований в web-ресурс (web-сайт, інтернет-представництво), що забезпечує продажі за допомогою мережі Інтернет, що має електронний каталог для вибору товарів і послугу подальшій їх доставки покупцеві .
7.1.2. Послідовність роботи інтернет-магазину:
|
1. Надання клієнтові інформації про товар (послуги).
|
|
|
2. Отримання|здобуття| замовлення від клієнта (замовлення здійснюється через заповнення форми, процедуру реєстрації).
3. Отримання|здобуття| оплати (при використанні он-лайнових платіжних систем).
4. Відправка сплаченого товару.
7.1.3. Переваги і можливості|спроможності| Інтернет-магазину
Якщо ви – власник віртуального магазина:
1. Відсутність витрат|затрат| на водопостачання, торгівельні|торгові| площі|майдани|, заробітну плату обслуговуючому персоналу, рекламні заходи.
2. Доступність магазина з|із| будь-якої точки світу.|світу|
3. Заощадження часу: немає необхідності кожному покупцеві розповідати|розказувати| про товар, оскільки надається більший об'єм|обсяг| інформації про продукцію/послугу, необхідну для ухвалення|приймання| рішення про покупку|купівлю|, ніж в традиційному магазині.
4. Можливість|спроможність| запропонувати значно більше товарів.
5. Ведення історії відвідин|відвідувань| користувачами магазина, на підставі наявних даних можлива персоналізація підходу, автоматичні планування|планування|.
Якщо ви – покупець:
1. Ціни у віртуальних магазинах, частенько|часто|, набагато нижче, ніж в звичайних|звичних|.
2. Мережеві|мережні| магазини дуже зручні, відкриті|відчиняти| цілу добу, можна розглядувати|розглядати| товар за декілька тижнів до покупки|купівлі|.
3. Можливість|спроможність| отримати|одержувати| докладну інформацію про товар/послугу не виходячи з|із| будинку|дому|.
4. Великий асортимент товарів.
5. Заощадження часу – не потрібно кудись їхати за покупками|купівлями|.
6. Відсутність нав'язливого тиску|тиснення| з боку продавця.
|
|
|
7. Можливість|спроможність| поспілкуватися, запитати|спитати| думки інших покупців, продавця.
7.1.4. Недоліки|нестачі| Інтернет-магазину
Якщо ви – власник віртуального магазина:
1. Оформлення «лжезамовників|».
2. Загроза|погроза| атаки «хакера» (якщо ви маєте базу користувачів з|із| вказівкою номерів кредитних карток|карточок|).
Якщо ви – покупець:
1. Немає можливості|спроможності| поторкати, помацати товар, протестувати його.
2. Очікування|чекання| замовлення.
