Сутність стресу, причини його виникнення, методи подолання, пропозиції щодо управління стресами

Стрес – це явище яке викликається великими або малими обсягами робіт, необхідністю зживатися один з одним, конфліктом ролей їх невизначеністю, відсутністю важливої справи, фізичними психологічними та іншими причинами.

Фактори, що зумовлюють стес:

1. Організаційні: відсутність важливої справи, перевантаження чи недовантаження роботи

2. Особисті: необхідність зживатися один з одним, смерть близьких, хвороба, погоні стосунки з рідними, зміна місця проживання

3. Фактор оточення: спека, холод, шум

Види стресів:

1. Ейфоричний - пов'язаний з закоханістю, одруженням,вдалим проведенням свята

2. Дистрес – Пов'язаний з розлучення, хворобою

Процес виникнення стресу:

1. Поява початкової реакції, невміння справитися з ситуацією

2. Виникнення суперечок

3. Настання стадїї виснаження, втоми, втрати енергії

Для управління стресами менеджеру можна запропонувати:

· Вивчати особливості характеру і ставлення до праці своїх підлеглих

· Вибирати тип і обсяги робіт у відповідності до здібностей і навичок працівників

· Надавати працівникам найбільш повну характеристику майбутньої роботи

· Дозволяти працівникам обгрунтовно відмовлятися від роботи

· Приймати оптимальні рішення

· Удосконалювати комунікації

· Використовувати стиль керівництва відносно ситуації

· Розвивати здібності підлеглих, підвищувати кваліфікацію підлеглих.