Поради щодо використання електронної пошти

· не посилайте неетичних повідомлень навіть тоді, коли Ви звертаєтеся до своїх друзів; адміністратори мереж несуть відповідальність за роботу мережі, тому вони можуть отримати скарги від користувачів на Вас;

· не використовуйте зайвих символів, наприклад, розмітку жирного шрифту. Різні термінали реагують на нього по-різному;

· не використовуйте довгих рядків, повідомлення відображатиметься на будь-якому терміналі, якщо воно має не більше 60 символів в рядку;

· перед відправкою повідомлення ще раз уважно його проглянете. В більшості випадків користувач сам несе відповідальність за зміст свого листа.

Дійде до адресата чи ні Ваша лист, майже завжди залежить від того, чи вірно вказана адреса. Хоча існують і інші причини повернення кореспонденції. Електронна пошта може повертатися в таких випадках:

· система не знайшла комп'ютер адресата Вашого повідомлення;

· за вказаною адресою немає відповідного адресата;

· пошта може знайти комп'ютер, проте, все одно не може доставити повідомлення. Це відбувається з таких причин:

· можливо, в мережі є несправності;

· віддалена система може бути недоступна через серйозні апаратні проблеми;

· конфігурація віддаленої системи може бути зруйнована, нерідко бувають випадки, коли система забуває сповістити про це.

Зазвичай мережа робить спробу послати пошту впродовж трьох-п'яти днів, перед тим, як відповісти відмовою. Повідомлення про відмову не означає, що комп'ютер буде недоступний і далі. Апаратні несправності можуть бути ліквідовані.

ЗВОРОТНІЙ ЗВ’ЯЗОК

На кожному поштовому сервері існує поштова скринька з ім'ям postmaster. Пошта в ній призначена для адміністратора. Якщо у виникли проблеми, пов'язані, наприклад, з доставкою пошти, можна написати лист адміністратору за адресою:

postmaster@поштовий сервер

Це потрібно у випадках:

· пошуку адреси електронної пошти одержувача, який, користується цією поштою.

· допомога в пошуку відповідного шлюзу для пересилки електронної пошти в зовнішні мережі;

· певні дії щодо порушників правил користування електронною поштою.

ПОРЯДОК РОБОТИ

1. Ознайомитись з довідковою інформацію стосовно служби електронної пошти.

2. Обрати поштовий клієнт.

3. Ознайомитися з довідковою системою та налаштуваннями.

4. Створити власний обліковий запис.

5. Відправити поштове повідомлення.