Практичні завдання

1. Оформлення фойє стоматологічної клініки: ніжно жовті стіни, з яких невимушено звисають майже до самої підлоги зелені, штучні тропічні рослини. Таких рослин небагато, переважно по кутках. Зручні чорні м'які крісла розташовані посеред зали перед низеньким скляним журнальним столиком, на якому лежать часописи масового читання типу "Домашний очаг". Навпроти вхідних дверей — каса, приміщення якої замасковано штучними рослинами та кольором стін відповідно до стін фойє. Біля каси на стіні — білий прайс та кілька рекламних плакатів, які демонструють реставрацію зубів. Миловидна касир (вона ж офіс-менеджер) щоразу, як тільки відвідувач заходить до клініки, усміхається, запрошує його присісти, у деяких випадках пропонує каву. Проте за останній рік відвідувачів стає дедалі менше.

Запитання. В чому причина? Чи можна що-небудь змінити?

2. Підготовка та проведення презентацій товару (послуги) з наступним аналізом (за власним варіантом).

3. Розрахуйте економічний ефект від рекламної компанії по дегустації нової марки коняку в ресторані „Літо в стилі ретро” (м.Київ). торговельно-посередницька компанія „Лудинг” витратила на рекламну презентацію 1 320 000 грн. (Вр) Торговельна націнка на коняк була прийнята 30% (Н). Інформація про товарооборот приведена в таблиці 1. (Ер=(Т*П*Д)\100*Н\100-Вр)

Таблиця 1

Період	Число днів Д	Товарооборот, тис.грн.	Середньоденний оборот, тис.грн. Т	Темп росту, % П
До проведення реклами		1 305 400	261 080
Після проведення реклами		6 673 800	667 380	255,6

4. Торгом вий дім „Президент” дав рекламне оголошення про новий сік в українській газеті. Витрати на рекламне оголошення склали 25 000 грн. (Вр) торговельна націнка на сік була прийнята в розмірі 35% (Н). Необхідно розрахувати ефект від рекламного оголошення. Інформація про проведення реклами і товарооборот представлена в таблиці 1.

(Ер=(Т*П*Д)\100*Н\100-Вр)

Таблиця 1

Період	Число днів Д	Товарооборот, тис.грн.	Середньоденний оборот, тис.грн. Т	Темп росту, % П
До проведення реклами		454 935,0	45 493,5
Після проведення реклами		1 417 577,46	70 878,87	155,8

РОЗДІЛ 3

КОНТРОЛЬ ТА КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ

В процесі вивчення дисципліни «Маркетингова політика комунікацій» використовують наступні методи оцінювання навчальної роботи студента:

- поточне тестування та опитування;

- самостійна робота;

- оцінювання виконання ІНДЗ;

- підсумковий залік.

Підсумковий бал (за 100-бальною шкалою) з дисципліни визначається як середньозважена величина, в залежності від питомої ваги кожної складової залікового кредиту:

Таблиця розрахунку підсумкового балу

Поточна аудиторна робота, відвідування, самостійна робота, підсумкова оцінка за ІНДЗ	Модуль контроль	Іспит
Змістовний модуль 1

Критерії

Оцінювання знань студентів

З курсу «Маркетингова політика комунікацій»

для студентів ІІІ курсу спец. 6.030507 денної форми навчання

1. За кожне практичне заняття – 3,5 бали (17 занять * 3,5 бали) = 60 балів

2. Модульний контроль оцінюється у 10 балів (2 модулі *10=20 балів);

3. Самостійна робота студента оцінюється у 10 балів

4. Науково-дослідна робота студента оцінюється - 10 балів.

Разом за ІІ триместр – 100 балів

- На практичному семінарському занятті оцінюється:

- усі відповіді студента;

- участь у обговорені дискусійних питань;

- правильність розрахунків при розв’язуванні ситуаційних завдань;

- повнота і обґрунтованість висновків за результатами рішення ситуаційних завдань.

- Модульний контроль проводиться у вигляді письмової самостійної роботи, яка містить наступні завдання:

- теоретичне питання;

- тести;

- рішення ситуаційного завдання;

- Оцінювання самостійної роботи:

- виконання індивідуального або колективного завдання (маркетингові дослідження, діагностика ринку, дослідження стану ринку) у вигляді підготовки звіту досліджень;

- Підготовка доповідей на наукових студентських конференціях та публікація наукових статей.

5. Іспит письмовий (для денної форми навчання) – 80 балів:

1. тести – 15 балів;

2. теоретичні питання – 30 балів;

3. практична частина – 35 балів.

4. Підсумковий результат для іспиту: комплексна модульна оцінка (100 балів: 5 = 20 балів) + письмовий іспит (80 балів) = 100 балів.

Якщо протягом триместру студент отримав менш ніж 60 балів, він повинен до останнього підсумкового заняття самостійно вивчити передбачені програмою дисципліни теми, письмово відповісти на питання для самоконтролю за рекомендованою викладачем (під час індивідуально-консультативної роботи) навчально-методичною літературою або пройти повторний курс з цієї дисципліни.

РОЗДІЛ 4

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ

5.1. ОСНОВНІ

1. Бородкіна Н. О. Маркетинг: навч. посібник / Н. О. Бородкіна; за ред. Г.В. Осовської. – К.: Кондор, 2007. – 362с.

2. Гірченко Т. Д. Маркетинг: Навч. посібник / Т. Д. Гірченко, О. В. Дубовик. – К: ІНКОС, Центр навчальної літератури, 2007. – 255с.: іл.

3. Гончаров С. М. Практикум з маркетингу: навч. посібник / С. М. Гончаров, Н. Б. Кушнір. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 208 с.

4. Діброва Т. Г. Маркетингова політика комунікацій: стратегії, вітчизняна практика: навч. посібник / Т. Г. Діброва. – К.: Професіонал, 2009. – 320 с.

5. Забуранна Л. В. Маркетингові комунікації туристичних підприємств: сучасна теорія і практика: монографія / Л. В. Забуранна, К. В. Сіренко. – К.: Ліра-К, 2012. – 152 с.

6. Корж М. В. Маркетинг: навч. посібник / М. В. Корж. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 344 с.

7. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок = Kotler on marketing: Пер. с англ. / Ф. Котлер. – 4-е изд. – М: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 294с.

8. Лукашова Л. В. Організація виставкової діяльності: навч. посібник / Л. В. Лукашова. – К.: КНТЕУ, 2009. – 372 с.

9. Манн И. Б. Маркетинг на 100 %: ремикс: как стать хорошим менеджером по маркетингу / И. Б. Манн. – 6-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 256 с.

10. Маркетингові комунікації: Опорний конспект лекцій / Уклад. О.М. Мельникович. – К: КНТЕУ, 2005. – 115с.

11. Маркова В. Д. Маркетинг менеджмент: Учеб. пособие / В. Д. Маркова. – М: Омега-Л, 2007. – 204с. – (Библиотека высшей школы).

12. Новітній маркетинг: навч. посібник / Є. В. Савєльєв, С. І. Чеботар, Д. А. Штефанович та ін.; за ред. Є.В. Савєльєва. – К.: Знання, 2008. – 420 с. – (Вища освіта ХХІ століття).

13. Оснач О. Ф. Промисловий маркетинг: підручник / О. Ф. Оснач, В. П. Пилипчук, Л. П. Коваленко. – 2-ге вид. – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 364 с.

14. Основи маркетингу: Навч. посібник / С. І. Чеботар, М. Г. Шевчик, І. В. Рябчик та ін.; За ред. С.І. Чеботаря, Є.В. Савельєва. – К: Наш час, 2006. – 240с.

15. Павленко А. Ф. Маркетингові комунікації: сучасна теорія і практика: Монографія / А. Ф. Павленко, А. В. Войчак, Т. О. Примак. – К: КНЕУ, 2005. – 408с.

16. Павленко А. Ф. Формування комплексу маркетингових комунікацій на ринку банківських продуктів: Монографія / А. Ф. Павленко, І. Л. Решетнікова, І. І. Гончарова. – К: КНЕУ, 2005. – 248с.

17. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте / А. Прайснер. – М.: Гребенников, 2009. – 308 с.

18. Прокопенко О. В. Поведінка споживачів: навч. посібник / О. В. Прокопенко, М. Ю. Троян. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 176 с.

19. Райс Э. Маркетинг снизу вверх: от тактики до бизнес-стратегии = By Al Ries and Jack Trout Bottom-Up Marketing / Эл. Райс, Джек Траут. – пер.с англ. – М., СПб., К.: Вильямс, 2009. – 224 с.: ил.

20. Циба Т. Є. Маркетингове планування: Навч.посібник / Т. Є. Циба, М. І. Сокур, В. І. Баюра. – К: Центр учбової літератури, 2007. – 128с.

21. Чучка І. М. Інтерактивний маркетинг: навч. посібник / І. М. Чучка, І. П. Студеняк. – К.: Кондор, 2009. – 122 с.

22. Щербань В. М. Створення товару: маркетингове, конструкторське та технологічне забезпечення: Навч. посібник / В. М. Щербань, К. М. Таньков, І. С. Задорожній. – К: Професіонал, 2007. – 288с.

23. Сахарова Т. В. Суб'єктивні товарні аргументи в маркетинговій комунікаційній практиці / Т. В. Сахарова // Актуальні проблеми економіки. – 2006. – №7. – С.73-77.

24. Робул Ю. Эффективность бизнеса зависит от эффективности маркетинговой политики / Ю. Робул // Отдел маркетинга. – 2006. – №9. – С.7-10.

25. Кудлай В. Г. Теоретичні основи системи маркетингових комунікацій на сучасному ринку / В. Г. Кудлай // Економіка, фінанси, право. – 2006. – №10. – С.9-11.

26. Перетятько А. Ю. Організація маркетингової політики у складі економічної політики підприємства / А. Ю. Перетятько, О. М. Таряник, Т. В. Колодяжна // Економіка, фінанси, право. – 2007. – №1. – С.10-17.

27. Фарат О. Перспективність технологій пошукового просування / О. Фарат, Д. Лалак // Маркетинг в Україні. – 2007. – №2. – С.14-20.

28. Волков Д. Маркетинговое акционирование - следующий этап развития бизнеса / Д. Волков // Отдел маркетинга. – 2007. – №5. – С.2-7.

29. Стегайло И. Коммуникативная составляющая маркетига / И. Стегайло // Отдел маркетинга. – 2007. – №5. – С.34-36.

30. Граніш С. Рекламна діяльність підприємств на споживчому ринку у контексті маркетингової політики комунікацій / С. Граніш // Маркетинг в Україні. – 2010. – №6. – С.36-41.

31. Френч Т. Сегодня все стали маркетологами. Привлечение клиентов сегодня требует усилий со стороны всей компании, а также пересмотра организации маркетингового процесса / Т. Френч, Л. ЛяБерж, П. Магилл // Маркетинг и реклама. – 2011. – №10. – С.60-65.

32. Борисова Л. Паблисити и специальные события как метод продвижения бренда / Л. Борисова // Швейная промышленность. – 2012. – №1. – С.25-26.

33. Ольков А. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций / А. Ольков // Маркетинг. – 2012. – №3. – С.53-65.

34. Ромат Е. В. Тестемониум в рекламе / Е. В. Ромат // Маркетинг и реклама. – 2012. – №7-8. – С.70-77.

35. Сендеров Д. " Звезды " в рекламе / Д. Сендеров // Маркетинг и реклама. – 2012. – №7-8. – С.78-81.

36. Дубовик Т. В. Маркетингова комунікаційна діяльність торговельного підприємства в соціальних мережах / Т. В. Дубовик // Актуальні проблеми економіки. – 2012. – №5. – С.161-168.

37. Смолянюк О. В. Використання соціальних мереж у маркетингових комунікаційних стратегіях підприємств / О. В. Смолянюк // Економіка & держава. – 2013. – №5. – С.105-108.

5.2. ДОДАТКОВІ

1. Генрих Холланд Директ маркетинг: пер.з нім. – М.: Вершина, 2007.- 368с.

2. Дирекг-маркетинг очима практика. А.Іванов. 2008р. «Сервіс-Сервіс-книга-сервіс», стор.16.

3. Пилипчук В.П. Контроль, оцінка та аналіз ефективності маркетингової діяльності підприємства // Маркетинг в Україні. – 2005. – №1. – С. 29-32.

4. Примак Т.О. Оцінка ефективності маркетингових комунікативних компаній // Маркетинг в Україні. 2003. – №5. – С. 36-39.

5. Панічкіна Г.Г., Мазилкина Е.И. Директ-маркетинг від А до Я.-М.:ВИДАВНИЦТВО «Алфа-Прес», 2006.-296с.

6. Павленко А.Ф., Решетнікова І.Л., Гончарова І.І. Формування комплексу маркетингових комунікацій на ринку банківських послуг. Монографія. – Київ: КНЕУ, 2005. с.248.

7. Раєвнєва Е.В., Тонєва К.В. Модель ефективного розподілу обсягу асигнувань на рекламу // Маркетинг в Україні.– 2005. – №3. – 24-26.

8. Baker M.I., Marketing.: an Introductory Text,London, 1971, p.59-69, 115-134, 152-159,261-266.

9. Hill C., Jones G. Strategic Management: An Integrated Approach. - Boston. New York, Houghton Miffin Co., 1998. - 516 p.

10. Kotler P. Marketing management: analysis, planing and control: Fourth edition. - New Jersey, Prentice-Hall, Inc., 1980. - 722 p.

11. Штерн, Льюис, В., Эль-Ансари, Адель, И., Кофлан, Энн, Т. Меркетинговые каналы, 5-е изд.:Пер.с англ.- М.:Издательский дом «Вильямс», 2003.-624с.

5.3 ІНТЕРНЕТ РЕСУРСИ

1. 4P Маркетинг - www.4p.ru

2. www.marketolog.ru

3. http://www.4p.com.ua,

4. http://www.marketing.spb.ru,

5. http://www.marketingmix.com.ua,

6. http://www.sostav.ru,

7. http://www.4p.ru,

8. http://e-commerce.com.ua,

9. http://www.marketingandresearch.ru