Ориентация должна помогать новому работнику:
• чувствовать себя комфортно и быть частью организации;
• произвести хорошее впечатление на компанию;
• принять цели организации, поддерживать ее миссию, философию ведения бизнеса, особенно в части обслуживания клиентов;
• стремиться работать наилучшим образом;
• стремиться к обучению и улучшению качества труда.