Запросы и требования о предоставлении необходимых ресурсов — еще один распространенный вид бизнес-документов. Умение эффектно попросить необходимое действительно дорогого стоит.
Рис. 14. Заседание торговых представителей.
В этом случае основным вопросом для читателя всегда будет: «Следует ли удовлетворить запрос?» И вновь вопрос скорее подразумевается, нежели про- писывается. В этом случае структура будет примерно такая:
Ситуация = Чтобы освоить новую систему обработки данных, отделу требуются четыре сервера и три принтера общей стоимостью...
Затруднение = Без этих расходов новая система не может быть освоена.
Вопрос = Разрешить ли эти расходы?
Таким образом, во Введении уместно только описание ситуации. Затем уже в самой структуре магической пирамиды обосновывается необходимость запроса в связи с целями, которые ставятся.
Например: Нам эти ресурсы необходимы для того, чтобы:
Значительно уменьшить издержки по реализации проекта.
Эти ресурсы помогут увеличить продуктивность компании в целом.
Эти ресурсы создадут новые возможности для организации системы услуг.