Модели и отображение

Теперь представляется полезным рассмотреть несколько более тщательно вопрос о том, каким образом следует осуществлять отображение модели. Нам необходимо ознакомиться с практиче­ским применением этого метода. Несколько ранее мы познакомились с двумя грозными словами: изоморфизм и гомоморфизм. Тогда мож­но было понять, правда, можно было и забыть, что обсуждаемые мо­дели являются по существу, гомоморфными, т. е. при отображении себя в реальности они сохраняют те структурные особенности, кото­рые важны для обсуждаемой проблемы. В то же самое время про­исходит преобразование элементов системы, взятой из реальной жиз­ни, на основе «многое - в одном». А вот что значит «много»-это как раз и хотелось бы обсудить.

Очевидно, что если от чего-то, что имеет продолжение, ведет длинный путь, то при этом теряется масса более тонких подробностей. Однако может оказаться возможным обнаружить значительные изменения - нисколько не меньше. Можно сказать, что расходы за последний год составили столько-то миллионов долларов, а доходы - такую-то сумму. Это дает нам возможность оценить сумму дохода за год и объявить, что производство стало более доходным или понесло ущерб. Далеко не всегда важно знать подробностей процесса, но заключения - важны. Если хочется узнать, почему изменения существуют в таком виде, в каком они есть, то нужно глубже разобраться в сути явления. Можно обра­тить основное внимание на рынок, в результате обнаружатся раз­личные географические области или различные совокупности продуктов и может быть высказано большее число предположений. Так может происходить разрешение ситуации. Мы регулируем положение линз для того, чтобы рассматривать в зависимости от необходимости с той или иной степенью подробности. Это предполагает, что изображение в модели «многого - в одном» носит случайный характер, вынуждая специалиста по управлению разбираться в своем решении, на основании которого он пытается что-то узнать.

КОНУСЫ РАЗРЕШЕНИЯ

Попробуем создать умозрительную модель самого процесса моделирования. Если иметь в виду оптику, то в этом случае лучше всего воспользоваться понятием фокуса и разрешения, потому что мы начинаем с точечной модели при вершине в отсутствие разрешения и заканчиваем внизу при полностью разрешенной сложности реальной жизни. При движении вниз должен отображаться каждый уровень разрешения. Наблюдаемую картину можно назвать конусом разрешения.

Если мы находимся в вершине любого из двух конусов, то наша модель может рассматриваться как содержащая очень-очень «многое в одном», поскольку нам предоставлены две точки, о каждой из которых можно сказать, что она взаимодействует с другой. При этом получается совсем немного, если неизвестна оценка, произведенная в каждой точке. Как уже упоминалось, с помощью точечных данных можно оценивать доходы и потери. Единственная точка, соответствующая рынку, имеет используемую для этого меру-оборот. Тогда эта исключительно простая модель позволяет судить о выгоде. Когда мы действуем в нижней части двух конусов разрешения, то удается лучше разобраться в том, что же происходит в действительности. Если мы находимся внизу, то приходится иметь дело с единственной изоморфной моделью: само предприятие взаимодействует с самим рынком. В любом случае это совсем немного, поскольку единственный способ играть роль на этом окончательном уровне моделирования заключается в продолжении управления существующей ситуацией.

Ясно, что наиболее экономичный способ, связанный с привлечением науки управления, должен соответствовать как можно большей высоте конуса разрешения. Точечная модель при вершине конусов разрешения может быть разработана для данного предприятия путем опроса финансовых работников, которые предоста­вят соответствующие цифры. Когда ученый опускается по конусу, пытаясь понять сущность всей системы, его задача становится все более и более сложной. В настоящее время для рассмотрения этой усложняющейся задачи используется специальный прием. Дело заключается в том, чтобы начинать с модели с низким разрешением и умеренными размерами, которая может быть сконструирована довольно быстро. В процессе работы с этой моделью ученый начи­нает изучать, какие области или подсистемы деятельности при исследовании являются относительно второстепенными. Это выяс­няется путем изменения значений соответствующих ключевых пара­метров и при этом следят, оказывает ли отклонение существенное воздействие на общий уровень выпускаемой продукции.

Некоторые блоки, представляющие в модели соответствующие подсистемы, наоборот окажут необычайно сильное воздействие на выпускаемую продукцию. Существуют подсистемы, о которых знать больше - жизненная необходимость Поэтому ученый опускается по конусу разрешения несколько далее, однако только в те блоки, которые важны. Это означает, что если он намеревается сконструировать более подробную модель, расположенную в конусе на более низком уровне, то в дальнейшем он не сможет рассматривать целое поле операций. Все то, что его не интересует, остается у него позади. Та же самая вещь происходит еще раз. Задавая еще большее разрешение, он достигает еще большей степени детализации и опять может выяснить, какие части подсистемы из тех, которые он не охватил, являются относительно второстепенными, а какие - важными и неясными, и так далее при движении вниз по конусу.

Необычайно важно оценить, какие же вещи остаются неясными до конца. В этих случаях ученый действительно вынужден опуститься на землю. И тогда начинается фактически самое обычное исследование, проводимое старыми методами, поскольку теперь ученый работает на изоморфной модели самой реальности. Ученому надлежит изучить и раскрыть все то, что происходит. Это может ока­заться довольно тяжелой работой. Тем не менее задача представляется интересной и ее решение сулит экономические выгоды для предприятий.

Все это означает, что специалист по вопросам управления закончит выполнение соответствующего задания, по всей вероятности, с иерархией моделей, а не с одной моделью. Разработанная им первая модель оказывается грубой, вторая модель - более тонкой и т. д. Более тонкие модою, связанные с рассмотрением частей системы, входят в более грубые и более полные модели, распола­гающиеся в конусе разрешения на более высоком уровне. В сле­дующей главе как раз предполагается рассмотреть две очень важ­ные проблемы управления. Их изложение будет, как обычно, про­иллюстрировано фактическими примерами.

Глава пятая