| Участники предпокупочного процесса | Роли участников | ||||||
| Инициатор | Критик | Советчик | Предписант | ЛПР | Финансист | ||
| Члены закупочного центра | пользователь | ||||||
| родственники-покупатели | |||||||
| Представители референтных групп | друзья | ||||||
| коллеги | |||||||
| эксперты | |||||||
| случайный покупатель | |||||||
| Лица, заинтересованные в покупке | Продавец-консультант | ||||||
| дистрибьютор/производитель |
Стадии принятия решения и роли центра закупки
| Стадии принятия решения о покупке | Состав центра закупки | ||||
| Пользователь | Влиятельное лицо | Покупатель | ЛПР | Привратник | |
| Определение потребностей | + | + | |||
| Формирование требований | + | + | + | ||
| Поиск поставщиков | + | + | |||
| Оценка предложений | + | + | + | + | + |
| Выбор поставщиков | + | + | + | ||
| Оценка показателей работы | + |






