Распределение ролей субъектов, участвующих в предпокупочном процессе (рынок частных потребителей)
| Участники предпокупочного процесса
| Роли участников
|
| Инициатор
| Критик
| Советчик
| Предписант
| ЛПР
| Финансист
|
| Члены
закупочного
центра
| пользователь
|
|
|
|
|
|
|
| родственники-покупатели
|
|
|
|
|
|
|
| Представители
референтных
групп
| друзья
|
|
|
|
|
|
|
| коллеги
|
|
|
|
|
|
|
| эксперты
|
|
|
|
|
|
|
| случайный покупатель
|
|
|
|
|
|
|
| Лица,
заинтересованные
в покупке
| Продавец-консультант
|
|
|
|
|
|
|
| дистрибьютор/производитель
|
|
|
|
|
|
|
Стадии принятия решения и роли центра закупки
| Стадии принятия решения о покупке
| Состав центра закупки
|
| Пользователь
| Влиятельное лицо
| Покупатель
| ЛПР
| Привратник
|
| Определение потребностей
| +
|
|
|
| +
|
| Формирование требований
| +
| +
|
|
| +
|
| Поиск поставщиков
|
|
| +
|
| +
|
| Оценка предложений
| +
| +
| +
| +
| +
|
| Выбор поставщиков
|
|
| +
| +
| +
|
| Оценка показателей работы
| +
|
|
|
|
|
2015-10-16
260
