2015-10-16
520
Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання і підсумкові тести.
На прикладі конкретного підприємства (наприклад, нашого університету або приклади можна знайти в періодичних виданнях):
1. Проаналізуйте втрати робочого часу на підприємстві.
2. Розробіть рекомендації по удосконаленню процесу планування власної роботи керівника підприємства.
Дайте відповідь на підсумковий ТЕСТ-ОПИТУВАННЯ:
1. Нормування праці - це:
а) встановлення науково обґрунтованої системи нормування праці;
б) розширення сфери застосування нормування праці;
в) встановлення міри витрат праці на виконання певного обсягу робіт у даних організаційно-технічних умовах;
г) всі відповіді правильні.
2. Завданням нормування праці є:
а) раціоналізація процесів поділу і кооперації праці;
б) визначення трудомісткості робіт і необхідної для їхнього виконання чисельності працівників;
в) розробка прогресивних технологій, удосконалення методів роботи апарату управління;
г) всі відповіді правильні.
3. До нормування управлінської праці пред'являються такі вимоги:
а) встановлення науково обґрунтованої системи нормування праці;
б) розробка прогресивних технологій, зниження витрат праці на розробку нормативних матеріалів;
в) розширення сфери застосування нормування праці;
г) удосконалення норм і нормативів на основі досягнень наукової організації праці;
4. Для нормування управлінської праці застосовують такі методи:
а) розрахункові (аналітичні);
б) дослідницькі;
в) правильні відповіді відсутні.
5. Розробка науково обґрунтованих норм управлінської праці дозволяє:
а) більш об'єктивно оцінити працю кожного працівника апарату управління;
б) більш ефективно використовувати матеріальні стимули;
в) раціоналізувати процеси розподілу і кооперації праці;
г) всі відповіді правильні.
6. З урахуванням специфіки роботи менеджера доцільно виділити наступні види норм:
а) норми керованості;
б) укрупнені нормативи чисельності;
в) нормативи часу та обслуговування;
г) норми і нормативи на основі досягнень наукової організації праці.
7. Виділяють такі методи нормування управлінських робіт:
а) метод АБВ-аналізу;
б) метод аналогів;
в) методи прямого і непрямого нормування;
г) всі відповіді вірні.
8. Класифікація видів робіт для аналізу змісту роботи менеджера:
а) за змістом і цільовим призначенням;
б) характером спонукальних причин;
в) за періодом, що охоплює управлінську діяльність;
г) за характером виконуваної діяльності.
9. Для вдосконалення організації управлінської праці необхідно проводити аналіз витрат робочого часу за допомогою:
а) порівняння фактичних витрат часу по кожному виду робіт з нормативами;
б) методу порівняння фактичних витрат часу даного менеджера із середніми витратами часу інших менеджерів того ж рівня;
в) хронометражу - спостереження і вимірювання витрат робочого часу на здійснення окремих елементів операції;
г) всі відповіді правильні.
10. Коефіцієнт використання робочого часу визначають за такою формулою:
а) Т СР оп. = Довжина всіх операцій / кількість операцій;
б) Кв. р. д. = ПЗ + ОП + ОМ + ВОП / Тривалість робочого дня;
в) Кв. р. ч. = ПП - ВОП / Тривалість робочого дня;
г) правильні відповіді відсутні.
11. Коефіцієнт можливого підвищення продуктивності праці за рахунок усунення втрат часу визначають за такою формулою:
а) Т СР оп. = Довжина всіх операцій / кількість операцій;
б) Кв. р. д. = ПЗ + ОП + ОМ + ВОП / Тривалість робочого дня;
в) Кп.п.п. = ПП - ВОП + ПН / ОП;
г) всі відповіді правильні.
12. Для полегшення діагностики час, що витрачається працівниками управління, можна розподілити за такими функціями:
а) обдумування проблем, розробка рішень, підготовка документів;
б) керівництво людьми (розподіл завдань, інструктаж, консультування, оцінка їх роботи, вирішення конфліктів);
в) прогнозування та планування на перспективу;
г) здійснення зовнішніх комунікацій (участь в переговорах, обміні досвідом, конференціях).
13. Основними причинами втрат часу в діяльності менеджера є:
а) постійний поспіх;
б) незадовільна організація планування, перевтома;
в) відсутність необхідної інформації для прийняття рішень;
г) нерішучість менеджера, відсутність плану роботи менеджера.
14. Причини дефіциту часу, до яких відносяться:
а) нечітке визначення цілей та пріоритетів;
б) накопичення робіт, постійні доопрацювання будинку;
в) відсутність плану роботи менеджера, метушливість;
г) слабка мотивація праці.
Питання для самостійного вивчення
1. Складіть табличну форму обліку витрати робочого часу керівника із зазначенням:
- Видів витрат часу;
- Кількості витраченого часу;
- Точної кількості часу на виконання операції.
2. Розробіть анкету для аналізу ефективності використання робочого часу керівника.
Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатися літературними джерелами, періодичними виданнями та ресурсами Internet, наведеними нижче. Відповіді на питання повинні бути представлені у вигляді короткого конспекту (можна у вигляді схем).
Література: 21, с. 21-44; 22, с. 149-175; 23, с. 68-96; 25, с. 495-585; 26, с. 124-133.
