Практичні завдання

Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання і підсумкові тести.

На прикладі конкретного підприємства (наприклад, нашого університету або приклади можна знайти в періодичних виданнях):

1. Проаналізуйте витрата робочого часу через недосконалі умов праці.

2. Розробіть рекомендації по удосконаленню процесу створення раціональних умов праці.

Дайте відповідь на підсумковий ТЕСТ-ОПИТУВАННЯ:

1. Робоче місце керівника - це:

а) площа робочого місця, що відповідає санітарним нормам;

б) варіант організації робочого місця визначений тільки за умови детального аналізу тієї роботи, яка виконується менеджером;

в) кабінет або частина загального приміщення, в якому відбувається трудова діяльність і яке обладнане відповідно до змісту виконуваних робіт необхідними знаряддями праці;

г) правильні відповіді відсутні.

2. Правильна організація робочого місця дозволяє менеджеру:

а) контролювати кінцеві результати дорученої справи і негайно інформувати працівника про результати контролю;

б) раціонально, з найменшими витратами праці виконувати свої функції;

в) ефективно спілкуватися з підлеглими та іншими працівниками;

г) всі відповіді правильні.

3. Робоче місце менеджера має відповідати певним вимогам:

а) площа робочого місця повинна відповідати санітарним нормам;

б) меблі в кабінеті або іншому службовому приміщенні слід розміщувати з урахуванням взаємозв'язків менеджера з підлеглими і послідовністю виконуваних робіт;

в) підтримувати високу працездатність і робочий настрій;

г) забезпечувати доступ до необхідної інформації.

4. Організація робочого місця менеджера передбачає:

а) меблі, обладнання робочого місця, кількість і номенклатура знарядь праці повинні відповідати змісту і особливостям виконуваної роботи (наприклад, прийом відвідувачів, проведення нарад, аналіз і обговорення графічних матеріалів, індивідуальна творча робота).

б) упорядкування і планування приміщення, в якому воно знаходиться;

в) вибір і обладнання робочого місця засобами і предметами праці;

г) розміщення предметів праці на робочому місці у певному порядку.

5. Робоче місце керівника складається з наступних функціональних зон:

а) робочої зони;

б) зони нарад;

в) зони прийому відвідувачів;

г) зони відпочинку.

6. При плануванні робочої зони менеджера можна використати такі рекомендації:

а) робоче крісло, письмовий стіл і стіл-приставку слід розмістити так, щоб не встаючи можна було дістати якомога більше предметів;

б) якщо в одному кабінеті два робочих місця, то прохід між ними повинен бути не менше 100-120 см;

в) вхідні двері повинні бути в полі зору менеджера; бажано, щоб вікно було праворуч;

г) стіл розташовувати паралельно вікна; письмовий стіл і крісла повинні бути віддалені від джерела тепла.

7. Розміщення предметів і засобів праці на письмовому столі:

а) засоби зв'язку (телефони, що викликають і переговорні пристрої) розташовують зліва від керівника;

б) комп'ютер можна розміщувати як справа, так і зліва, а клавіатуру - справа або в центрі;

в) документи, що використовуються в поточній роботі, необхідно розміщувати так, щоб забезпечити швидкий їх огляд і пошук;

г) робоче крісло, письмовий стіл і стіл-приставку слід розмістити так, щоб не встаючи можна було дістати якомога більше предметів.

8. У кабінеті менеджера може бути кілька столів, оптимальна висота робочої поверхні залежить від зросту людини і становить:

а) при зростанні в 160 см - 70 см; в) від 171 до 180 см - 80 см;

б) від 161 до 170 см - 75 см; г) більше 180 см - 78 см.

9. Для кабінету використовують кімнати з природним освітленням прямокутної форми із співвідношенням сторін:

а) 1:1,3; в) 1:1,75;

б) 1:1,5; г) гранично 1:2.

10. На робочому місці менеджера можуть бути:

а) засоби обчислювальної техніки, інші технічні засоби та пристрої;

б) відображення аудіовізуальної інформації, фотоапарат, відеокамера;

в) кошти для зберігання і пошуку документів, обробки документів, адміністративного зв'язку і сигналізації;

г) кошти для складання, копіювання та знищення текстових документів.

11. Які існують системи планування приміщень:

а) демонстраційна, кабінетна, стільниковий;

б) кабінетна, експозиційна, зальна;

в) кабінетна, зальна, стільниковий;

г) демонстраційна, експозиційна, стільниковий.

12. Важливо, щоб усі елементи обладнання відповідали смаку менеджера, характеру його роботи, забезпечили комфортні умови праці:

а) використовується двотумбовий стіл;

б) крісло менеджера повинне мати підйомно-поворотний механізм, оптимальна висота сидіння складає - 47 см;

в) мати грифельну дошку, стенди та кронштейни для розміщення схем, креслень, плакатів і графіків, стіл для макетів і моделей;

г) всі відповіді правильні.

Питання для самостійного вивчення

1. Письмово, сформулюйте основні вимоги до організації робочого місця:

- Студента;

- Менеджера;

- Керівника підприємства.

2. Опишіть використання сучасних інформаційних технологій на підприємстві для організації раціонального робочого місця.

Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатися літературними джерелами, періодичними виданнями та ресурсами Internet, наведеними нижче. Відповіді на питання повинні бути представлені у вигляді короткого конспекту (можна у вигляді схем).

Література: 3, 5, 7, 8, 9, 22, с. 176-197; 23, с. 98-116, 24, 10-117, 25, с. 454-464; 26, с. 163-171; 27, с. 19-47; 28, с. 59-82; 29, с. 31-170.