Цена конфликта и цена выхода из конфликта

Цена конфликта для каждой из конфликтующих сторон складывается из суммы трех величин:

1) из затрат энергии, времени и сил на конфликтную деятельность;

2) из ущерба, наносимого недружелюбными действиями другой стороны;

3) из потери, связанной с ухудшением общей ситуации. Не строгость интуитивно вылавливаемой цены конфликта не мешает тому, чтобы сравнить ее с другой интуитивно оцениваемой величиной — ценой выхода из конфликта.

Цена выхода из конфликта — это разность между утратами, с которыми сопряжен этот выход из конфликта, и приобретениями, которые дает этот выход.

Анализ постконфликтной ситуации основан на следующих положениях:

1. насколько удалось в ходе конфликта и последующих переговоров достичь преследуемой цели;

2. какими методами и способами велась борьба;

3. насколько велики потери сторон;

4. насколько велика степень ущемленности чувства собственного достоинства той или иной стороны;

5. удалось ли в результате мира снять эмоциональное напряжение сторон;

6. какие методы были положены в основу переговорного процесса;

7. насколько удалось сбалансировать интересы сторон;

8. навязан ли компромисс одной из сторон или третьей силой, или являлся результатом взаимного поиска решения конфликта;

9. какова реакция окружающей социальной среды на итоги конфликта.

Послеконфликтная стадия знаменует новую объективную реальность: новую расстановку сил, новые отношения оппонентов друг к другу и к окружающей социальной среде; новое видение существующих проблем и новую оценку своих сил и возможностей.